团餐新员工使用习惯调研问卷
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您好!欢迎参与本次团餐新员工使用习惯调研,本次调研旨在了解您入职后对团餐系统、服务流程及就餐体验的真实感受,帮助我们优化新员工入职后的团餐服务体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写即可。
Q1:您的入职时长是?
Q2:您所在的岗位类型是?
Q3:您日常使用团餐服务的频率是?
Q4:您最常使用的团餐就餐方式是?
Q5:您选择团餐服务时最看重哪些因素?
Q6:请您对目前团餐的菜品口味满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请您对目前团餐的取餐/就餐效率满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请您对目前团餐的价格性价比满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您是否了解公司团餐的预订、退改相关规则?
Q10:您是通过哪些渠道了解团餐相关使用规则的?
Q11:您在使用团餐线上系统(含小程序/APP)时是否遇到过操作问题?
Q12:您使用团餐线上系统时遇到过哪些问题?
Q13:遇到团餐相关问题时,您第一时间会选择哪种解决方式?
Q14:您希望团餐服务增加哪些类型的菜品?
Q15:您是否有因为团餐排队时间过长而放弃就餐的经历?
Q16:请您对团餐工作人员的服务态度满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您认为目前团餐的供餐时间是否匹配您的工作作息?
Q18:除了基础就餐服务外,您还希望团餐板块提供哪些附加服务?
Q19:您向身边新入职同事推荐使用公司团餐服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
Q20:您是否愿意参与后续团餐服务优化的相关访谈或深度调研?
Q21:关于新员工使用团餐服务的体验,您还有其他的意见或建议吗?
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