旅行社读者满意度问卷测评指标研究
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您好!感谢您参与本次旅行社读者满意度问卷调研,您的真实反馈将帮助我们完善旅行社服务测评体系,为读者提供更优质的出行参考信息。
Q1:您过去一年内是否参考过旅行社相关内容选择出行服务?
Q2:您通常通过哪些渠道获取旅行社相关测评信息?
Q3:请您对目前接触到的旅行社测评内容的信息真实性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您认为一份优质的旅行社读者测评应包含哪些核心维度?
Q5:您在阅读旅行社测评内容时,最关注哪类信息?
Q6:您对现有公开渠道中旅行社测评内容的客观性评价如何?(1-5分,1分非常不客观,5分非常客观)
Q7:您是否遇到过测评内容与实际旅行社服务严重不符的情况?
Q8:如果测评内容存在偏差,您认为主要原因是什么?
Q9:您有多大可能向身边准备出行的亲友推荐靠谱的旅行社测评内容?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
Q10:您认为旅行社读者测评结果对您选择出行服务的影响程度如何?
Q11:请您对目前旅行社测评内容的更新及时性进行评分(1-5分,1分非常不及时,5分非常及时)
Q12:您希望未来的满意度问卷在测评旅行社时增加哪些特色指标?
Q13:您更倾向于阅读哪种形式的旅行社测评内容?
Q14:您对测评内容中不同价位旅行社分层推荐的实用性评分是?(1-5分,1分完全没用,5分非常实用)
Q15:您认为测评内容是否需要区分跟团游、自由行定制、半自助游等不同产品类型分别评价?
Q16:您认为当前旅行社读者测评还存在哪些不足?欢迎提出具体改进建议。
Q17:您是否愿意后续参与我们的旅行社服务体验随访活动?
Q18:如果您有印象深刻的优质或糟糕的旅行社服务经历,欢迎简要分享。
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