基于金数据的公关技术人员满意度测评体系研究问卷

您好!感谢您参与本次基于金数据的公关技术人员满意度测评体系研究调研,您的真实反馈将为优化公关技术团队管理与服务效能提供重要参考,问卷约需5分钟,所有信息仅用于学术研究,请放心填写。

Q1:您的工作岗位属于以下哪一类?

公关技术专员
公关技术主管/经理
公关部门技术支持岗
其他对接公关技术的相关岗位

Q2:您从事公关技术相关工作的年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您所在团队使用金数据开展工作的频率是?

几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月及以下频率使用

Q4:请对您当前使用的调研表单工具的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q5:您认为公关技术人员的核心工作价值最主要体现在哪个方面?

舆情监测与响应效率
品牌传播技术支撑
活动数据回收与分析
跨部门协作流程优化

Q6:您在日常公关技术工作中最常使用的工具类型有哪些?

在线表单/数据收集工具
舆情监测系统
内容发布管理平台
数据可视化分析工具
客户关系管理系统

Q7:请对您所在团队当前的数据收集流程顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
标签

Q8:您认为现有工具在支撑公关活动报名、信息收集场景时的适配度如何?

完全适配,无需调整
基本适配,少量定制即可满足
适配度一般,需要较多二次开发
完全不适配,无法满足需求

Q9:您在使用在线数据收集工具时,最关注以下哪些功能?

表单搭建便捷性
数据安全与隐私保护
多渠道分发能力
数据自动统计分析
自定义报表导出
团队协作权限管理

Q10:请对您当前工作中获得的工具使用培训与支持满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您是否有过使用表单工具快速搭建公关调研问卷的经验?

有,且独立完成过多次
有,在他人协助下完成过
没有,但了解相关操作
完全没有相关经验

Q12:您向同行推荐使用高效在线表单工具提升公关工作效率的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q13:请对您所在团队当前的公关技术工作整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您认为当前公关技术工作流程中存在的主要痛点有哪些?

数据收集环节效率低
多工具切换操作繁琐
数据汇总分析耗时久
跨部门信息同步不及时
工具功能无法匹配个性化需求

Q15:您认为引入成熟的零代码表单平台对提升公关技术工作效率的帮助程度如何?

帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助

Q16:请对您日常使用的工具的数据统计分析准确性进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)

分数
标签

Q17:您认为优秀的公关技术支撑工具需要具备哪些特质?

操作门槛低,易上手
响应速度快,稳定性强
功能迭代贴合业务需求
客服支持响应及时
数据合规性有保障

Q18:您所在团队是否会定期对公关技术工具的使用效果进行评估?

每季度至少一次
每半年一次
每年一次
从未开展过相关评估

Q19:您对优化公关技术人员工作工具配置、提升工作满意度有哪些具体建议?

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