餐饮门店满意度调查

Q1:您本次到店消费的主要就餐形式是？

Q2:您平均每月到该品牌餐饮门店消费的频次大约是？

Q3:请您对本次就餐的菜品口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对本次就餐的菜品新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对菜品的分量合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对菜品的出餐速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对本次就餐的餐具洁净度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对门店整体就餐环境（卫生、温度、噪音控制等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对本次服务人员的响应速度评价如何？

Q10:您认为服务人员的服务态度如何？

Q11:请您对本次消费的整体性价比进行评分（1分非常不划算，5分非常划算）

Q12:您认为本次消费的定价与菜品、服务的匹配程度如何？

Q13:本次就餐过程中，哪些环节让您感到体验较好？

Q14:您认为门店目前最需要改进的方面有哪些？

Q15:您是否遇到过菜品错上、漏上或者卫生相关的问题？

Q16:如果遇到就餐问题，您对门店的问题处理效率满意度如何？

Q17:您向亲友推荐该餐饮门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q18:未来1个月内，您再次到该门店消费的可能性是？

Q19:您通常通过哪些渠道了解该餐饮门店的活动或新品信息？

Q20:您更偏好门店推出哪类优惠活动？

Q21:您对门店的菜品或服务还有哪些具体的改进建议？