基于问卷网的汽车需求调研问卷

您好！感谢您参与本次汽车需求调研，本次调研旨在了解消费者在购车、用车过程中的真实偏好与核心诉求，您的真实反馈将为汽车产品优化与服务升级提供重要参考，问卷预计占用您3-5分钟时间，所有回答仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您目前是否有购车计划？

3个月内有明确购车计划

半年内有购车计划

1年内有购车计划

1-3年内考虑购车

暂无购车计划

Q2:您计划购买的车辆类型是？

燃油轿车

燃油SUV

新能源轿车（纯电/插混/增程）

新能源SUV（纯电/插混/增程）

MPV

皮卡

其他

Q3:您的购车预算区间（含购置税、保险等落地费用）是？

10万元以内

10-15万元

15-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q4:您购车时最关注的核心因素有哪些？（最多选5项）

价格与优惠力度

品牌口碑

外观内饰设计

动力性能与操控

续航/油耗表现

空间舒适度

智能座舱配置

安全配置

售后维保成本

车辆保值率

Q5:您更倾向于通过哪种渠道了解意向车型的相关信息？

汽车垂类平台（如汽车之家、懂车帝等）

短视频/直播平台

亲友推荐

线下4S店实地体验

品牌官方网站/公众号

车展等线下活动

Q6:您希望购车过程中获得哪些服务支持？

上门试驾服务

透明化报价无隐形消费

灵活的金融贷款方案

旧车置换补贴

赠送保养/车险等权益

快速提车通道

专属购车顾问1对1服务

Q7:请您对车辆智能座舱功能（如车机系统、语音交互、智能导航等）的重视程度打分（1分非常不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q8:对于新能源车型，您最在意的补能相关问题是？

官方标称续航与实际续航的差值

公共充电桩覆盖密度

家用充电桩安装便利性

快充速度

电池衰减与质保政策

暂无新能源购车意向

Q9:您日常用车的主要场景包含哪些？

日常通勤代步

家庭周末出行

长途自驾旅行

商务接待使用

载货/工作用途

短途接送孩子/家人

Q10:您在选车时，对车辆座位数的需求是？

5座完全满足需求

偶尔需要6/7座应急使用

必须选择6/7座车型

无明确要求

Q11:请您对车辆主动安全配置（如自动刹车、车道保持、盲区监测等）的重视程度打分（1分非常不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q12:您是否愿意为了更优质的售后服务（如免费基础保养、道路救援、上门取送车等）接受车辆价格小幅上浮？

非常愿意，售后体验很重要

愿意，只要上浮幅度在可接受范围

无所谓，优先看车辆本身性价比

不愿意，更倾向于裸车价格优惠

Q13:以下哪些购车权益会显著提升您的下单意愿？

终身免费基础保养

整车终身质保

三电系统终身质保（新能源车型）

免费安装家用充电桩

5年以上免费道路救援

油卡/充电卡补贴

延长车险保障期限

Q14:您购车时更偏好哪种付款方式？

全款支付

厂家免息分期

银行低息贷款

融资租赁（以租代购）

其他

Q15:请您对车辆外观设计个性化（如定制车漆、运动套件、专属标识等）的重视程度打分（1分非常不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q16:您对车辆品牌的来源地偏好是？

中国自主品牌

德系品牌

日系品牌

美系品牌

其他海外品牌

无明确偏好，产品力优先

Q17:您认为当前购车过程中最影响体验的痛点有哪些？

报价不透明，存在隐形消费

试驾预约流程繁琐

销售过度推销

提车等待周期过长

金融方案条款复杂难懂

置换评估价格不透明

售后网点距离过远

Q18:如果您身边有亲友计划购车，您向其推荐您意向品牌/车型的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q19:提车后，您最常使用的车辆附加服务会是？

定期到店保养维修

官方车主俱乐部活动

车机系统OTA升级

道路救援服务

官方周边/车主商城消费

很少使用附加服务

Q20:除了上述提到的内容，您在选车、购车过程中还有哪些其他需求或建议？

填空1

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