健身医生用户满意度指标体系构建研究调研问卷

Q1:您是否接受过健身医生提供的专业健身指导或健康干预服务？

Q2:您接触健身医生服务的主要渠道是？

Q3:您平均每月接受健身医生相关服务的频次是？

Q4:请您对健身医生的专业资质与理论功底进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对健身医生制定的个性化健身方案适配度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对健身医生在服务过程中的沟通耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对健身医生指导动作的标准性与安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对健身医生跟踪随访、及时调整方案的响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您选择健身医生服务时，最看重以下哪些维度？

Q10:您认为当前健身医生服务的定价水平符合您的预期吗？

Q11:在接受服务后，您的健身目标达成情况如何？

Q12:您在接受健身医生服务过程中，遇到过以下哪些问题？

Q13:您向身边有健身需求的亲友推荐健身医生服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q14:您认为健身医生服务最需要优先优化的方向是？

Q15:除了基础健身指导外，您还希望健身医生提供哪些附加服务？

Q16:您未来1年内继续购买健身医生相关服务的意愿是？

Q17:请您对所接受的健身医生服务的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q18:您认为以下哪项指标最能有效反映健身医生的服务质量？

Q19:关于提升健身医生服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？