温泉用户满意度交叉分析调研问卷

Q1:您最近一次前往温泉场所消费距今的时间是？

Q2:您平均每年前往温泉场所消费的频次约为？

Q3:您通常选择的温泉消费同行对象是？

Q4:您选择温泉场所时，主要考虑以下哪些因素？

Q5:您对近期体验的温泉场所整体水质状况的评价是？

Q6:您对温泉场所更衣区、淋浴区等公共区域的卫生清洁程度满意度如何？

Q7:您对温泉场所工作人员的服务态度与响应效率评价如何？

Q8:您认为当前温泉场所的门票及二次消费项目定价合理性如何？

Q9:您在温泉消费过程中，体验过以下哪些配套服务？

Q10:请您对温泉场所的泡池种类丰富度进行评分（1分=非常单一，5分=非常丰富）

Q11:请您对温泉场所的安全保障措施（如防滑、提示标识、应急服务）进行评分（1分=非常不完善，5分=非常完善）

Q12:您在温泉消费过程中是否遇到过服务或设施相关的问题？

Q13:若您曾遇到问题，主要集中在以下哪些方面？

Q14:您向亲友推荐该温泉场所的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

Q15:未来1年内，您再次前往同类型温泉场所消费的意愿是？

Q16:您更期待温泉场所增加以下哪些类型的体验项目？

Q17:您通常通过哪些渠道获取温泉场所的相关消费信息？

Q18:您单次温泉消费（不含交通、住宿）的人均支出通常在哪个区间？

Q19:关于提升温泉消费体验，您还有哪些具体的建议或意见？