服装用户满意度洞察调研问卷

Q1:您最近半年购买服装的频率大概是？

Q2:您平时主要通过哪些渠道购买服装？

Q3:您选购服装时最看重的因素有哪些？

Q4:请为您最近购买的服装产品的整体质量打分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）

Q5:请为您最近购买服装时的导购/客服服务体验打分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）

Q6:您遇到服装尺码不合适的情况频率如何？

Q7:您对所购买服装的面料透气性、亲肤感的满意程度是？

Q8:您在服装消费过程中遇到过哪些问题？

Q9:您对服装品牌的售后退换货政策满意吗？

Q10:请为服装产品的性价比体验打分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）

Q11:您觉得当前市面上服装产品的款式更新速度符合您的期待吗？

Q12:您有多大可能会向身边的亲友推荐您最近购买过的服装品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q13:哪些改进会提升您对服装品牌的好感度？

Q14:您是否愿意为更优质的穿着体验支付更高的价格购买服装？

Q15:您平时会关注服装品牌的可持续环保理念吗？

Q16:请为您最近一次服装购物的物流配送体验打分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）

Q17:您收到服装后，实物和线上/宣传展示的匹配度如何？

Q18:您通常通过哪些渠道了解服装品牌的相关信息？

Q19:您对服装品牌会员权益的感知价值如何？

Q20:关于提升服装消费体验，您还有其他的建议或想法吗？