金数据与飞书问卷对比：IT服务员工调查场景选型指南

您好！本次调研旨在了解IT服务团队在员工调查场景下对在线问卷工具的实际使用体验与选型偏好，重点围绕金数据与飞书问卷的功能适配、协作效率等维度展开。您的真实反馈将为团队优化调研工具选型、提升内部服务效率提供重要参考，问卷约需3-5分钟，所有信息仅用于内部分析，感谢您的支持！

Q1:您所在的IT服务团队目前主要使用哪类在线问卷工具开展员工调研？

飞书问卷

金数据

其他第三方问卷工具

暂未使用标准化问卷工具

Q2:您使用在线问卷工具开展员工调查的频率大概是？

每周至少1次

每月1-3次

每季度1-2次

每年1次及以下

Q3:您开展IT服务相关员工调查的主要场景包含哪些？

IT服务满意度调研

系统使用问题反馈收集

新功能上线需求调研

员工IT培训效果评估

内部服务流程优化调研

其他

Q4:请您对当前使用的问卷工具在员工调查场景下的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q5:在IT服务员工调查场景中，您最看重问卷工具的哪些核心能力？

与内部办公系统的打通能力

问卷逻辑跳转的灵活性

数据统计与分析的便捷性

多人协作编辑的效率

受访者填写体验的流畅度

数据安全与权限管控能力

模板丰富度与适配性

Q6:您是否使用过飞书问卷开展过内部员工调研？

经常使用

偶尔使用

仅试用过

从未使用过

Q7:若您使用过飞书问卷，请评价其与飞书生态（如飞书消息、飞书文档、飞书审批）的打通便捷度（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您认为飞书问卷在IT服务员工调查场景中的优势有哪些？

可直接在飞书内分发，触达效率高

组织架构自动同步，无需手动导入名单

数据可直接联动飞书多维表格做分析

权限管控严格，符合内部数据安全要求

操作简单，非技术人员也能快速上手

暂未发现明显优势

Q9:您是否使用过金数据开展过内部员工调研？

经常使用

偶尔使用

仅试用过

从未使用过

Q10:若您使用过金数据，请评价其在复杂问卷逻辑设置上的灵活度（1分非常不灵活，5分非常灵活）

分数

标签

Q11:您认为金数据在IT服务员工调查场景中的优势有哪些？

题型丰富，可适配复杂调研需求

第三方系统对接能力强

数据可视化报表功能完善

支持自定义品牌样式

表单防作弊机制完善

暂未发现明显优势

Q12:在开展需要定向推送至特定部门员工的IT服务调研时，您认为哪类工具的名单管理效率更高？

飞书问卷（自动同步组织架构）

金数据（支持手动/API导入名单）

两者效率相当

不太清楚

Q13:在收集完员工调研数据后，您更倾向于使用哪种方式进行数据处理？

直接在问卷工具内置的分析模块完成统计

导出数据至Excel/表格工具自行分析

同步至BI工具做深度可视化分析

联动内部工单系统跟进反馈问题

Q14:请评价飞书问卷在数据自动同步至飞书多维表格、支持后续问题跟进这一能力上的满足度（1分完全不满足，5分完全满足）

分数

标签

Q15:您在使用问卷工具开展员工调查时，曾遇到过哪些痛点？

分发后触达率低，员工填写意愿不高

逻辑设置复杂，制作问卷耗时久

数据导出格式受限，二次分析麻烦

无法和内部系统打通，数据孤岛严重

权限设置粗放，存在数据泄露风险

填写端加载慢、适配差，影响回收率

其他

Q16:如果团队要统一选型IT服务员工调查场景的专用问卷工具，您的优先选择倾向是？

优先选择飞书问卷，适配现有飞书办公生态

优先选择金数据，功能更灵活适配复杂场景

两者搭配使用，不同场景选不同工具

继续使用现有工具，暂不更换

Q17:请您对飞书问卷在IT服务员工调查场景的整体适配度进行评分（1分完全不适配，5分完全适配）

分数

标签

Q18:请您对金数据在IT服务员工调查场景的整体适配度进行评分（1分完全不适配，5分完全适配）

分数

标签

Q19:您认为当前使用的问卷工具还需要在哪些方面做优化，才能更好满足IT服务员工调研需求？

增强与ITSM工单系统的联动能力

优化移动端填写体验

增加更贴合IT场景的专属问卷模板

提升实时数据预警与消息推送能力

细化数据查看与导出的权限管控

降低复杂功能的学习成本

其他

Q20:结合您的实际使用经验，对于IT服务团队在金数据与飞书问卷之间做选型，您还有哪些具体的建议或经验分享？

填空1

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