婚庆满意度调查量表设计:李克特量表应用研究

您好!欢迎参与本次基于李克特量表的婚庆满意度调查,您的真实反馈将为婚庆服务质量提升与相关研究提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际体验放心填写。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36岁及以上

Q3:您的婚姻状态是?

已婚(1年内举办过婚礼)
已婚(婚礼举办超过1年)
未婚,正在筹备婚礼
未婚,暂无婚礼筹备计划

Q4:您举办/筹备婚礼的总预算大致在哪个区间?

5万元及以下
5-15万元
15-30万元
30万元以上

Q5:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚庆策划师的沟通响应及时性

分数
标签

Q6:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚礼方案设计与您预期需求的匹配度

分数
标签

Q7:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚庆服务的收费透明度(无隐形消费情况)

分数
标签

Q8:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚礼现场布置的还原度(与方案设计的一致性)

分数
标签

Q9:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚礼当天现场工作人员的专业度

分数
标签

Q10:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚礼流程安排的顺畅度

分数
标签

Q11:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚庆提供的四大金刚(主持、摄影、摄像、化妆)服务质量

分数
标签

Q12:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚礼后期影像成品的交付时效与质量

分数
标签

Q13:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚庆机构处理突发问题的应急能力

分数
标签

Q14:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚庆配套的婚车、花艺等附加服务品质

分数
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Q15:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):整体婚庆服务的性价比

分数
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Q16:您是否会向身边即将结婚的亲友推荐您选择的婚庆机构?

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q17:您认为当前婚庆服务最需要改进的环节有哪些?

前期沟通效率
方案创意设计
收费合理性
现场执行效果
人员专业能力
后期交付质量
突发情况应对
其他

Q18:您认为采用李克特量表形式设计满意度问题,是否更便于您清晰表达对服务的真实感受?

非常不便于
不太便于
一般
比较便于
非常便于

Q19:对于优化婚庆服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?

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婚庆满意度调查量表设计:李克特量表应用研究
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