婚庆满意度调查量表设计:李克特量表应用研究
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您好!欢迎参与本次基于李克特量表的婚庆满意度调查,您的真实反馈将为婚庆服务质量提升与相关研究提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际体验放心填写。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您的婚姻状态是?
Q4:您举办/筹备婚礼的总预算大致在哪个区间?
Q5:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚庆策划师的沟通响应及时性
Q6:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚礼方案设计与您预期需求的匹配度
Q7:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚庆服务的收费透明度(无隐形消费情况)
Q8:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚礼现场布置的还原度(与方案设计的一致性)
Q9:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚礼当天现场工作人员的专业度
Q10:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚礼流程安排的顺畅度
Q11:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚庆提供的四大金刚(主持、摄影、摄像、化妆)服务质量
Q12:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚礼后期影像成品的交付时效与质量
Q13:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚庆机构处理突发问题的应急能力
Q14:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):婚庆配套的婚车、花艺等附加服务品质
Q15:请根据您对婚庆服务的实际感受进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):整体婚庆服务的性价比
Q16:您是否会向身边即将结婚的亲友推荐您选择的婚庆机构?
Q17:您认为当前婚庆服务最需要改进的环节有哪些?
Q18:您认为采用李克特量表形式设计满意度问题,是否更便于您清晰表达对服务的真实感受?
Q19:对于优化婚庆服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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