基于指标体系的手游老客户调研学术研究问卷

您好!感谢您参与本次基于指标体系的手游老客户调研学术研究。本问卷旨在通过科学的指标体系了解手游老客户的行为特征、体验感知与留存意愿,所有数据仅用于学术研究,采用匿名形式填写,大约需要5-8分钟,请您根据实际情况作答即可。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上

Q3:您接触手机游戏的总时长有多久?

1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q4:您平均每天花在手游上的时长大约是?

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上

Q5:您通常在什么场景下玩手游?

通勤/出行途中
工作/学习间隙休息时
居家休闲时段
睡前放松时段
其他

Q6:您最常玩的手游类型有哪些?

MOBA类(如王者荣耀、英雄联盟手游)
射击类(如和平精英、暗区突围)
角色扮演类(如原神、崩坏:星穹铁道)
策略类(如三国志·战略版、部落冲突)
休闲益智类(如开心消消乐、蛋仔派对)
卡牌类(如炉石传说、阴阳师)
其他

Q7:您持续游玩同一款手游的最长时长是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q8:请对您目前主力游玩的手游的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您选择长期玩某一款手游的主要原因有哪些?

游戏玩法有吸引力
社交属性强,可以和朋友一起玩
游戏内容更新频率合适
付费设计合理,不逼氪
画面/音效等美术品质优秀
已经投入了较多时间/金钱,不愿放弃
游戏IP情怀加持
其他

Q10:您平均每个月在手游上的消费金额大约是?

0元(完全不付费)
1-50元
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上

Q11:您在手游中通常会为哪些内容付费?

外观类道具(皮肤、装扮等)
战力提升类道具(装备、材料等)
月卡/通行证类周期性权益
抽卡/开箱类随机内容
剧情/关卡解锁类内容
从不付费
其他

Q12:您认为当前手游的付费设计对老玩家的友好程度如何?(1分非常不友好,5分非常友好)

分数
标签

Q13:您是否有过放弃一款长期游玩的手游的经历?

有过多次
有过1-2次
从来没有

Q14:如果您曾放弃长期游玩的手游,主要原因是什么?

游戏内容更新太慢,缺乏新鲜感
付费设计越来越不合理,逼氪严重
游戏平衡性差,影响体验
身边一起玩的朋友都退游了
游戏bug多、优化差
占用太多时间,影响生活/工作/学习
有了其他更喜欢的新游戏
其他
没有放弃过

Q15:您对目前主力手游的版本更新内容满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您是否会关注所玩手游的官方社区、论坛或玩家社群?

每天都会看
每周看几次
偶尔看,有大版本更新才看
从来不看

Q17:您认为游戏官方对老玩家反馈的响应及时程度如何?(1分非常不及时,5分非常及时)

分数
标签

Q18:您认为哪些老玩家专属福利最能提升您的留存意愿?

累计登录专属奖励
回归玩家专属福利
老玩家专属外观/称号
专属客服通道
新版本优先体验资格
付费内容老玩家折扣
其他

Q19:您有多大可能会将您目前主力游玩的手游推荐给身边的朋友?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)

选项1

Q20:未来1年内,您是否还会继续玩目前主力游玩的这款手游?

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q21:您希望未来手游在哪些方面针对老玩家进行优化?

优化老玩家任务体系,减少重复劳动
增加更多适合老玩家的高难度内容
完善老玩家福利体系
优化游戏平衡性,避免新内容碾压老玩家积累
加强对外挂/脚本的打击,维护公平环境
提升服务器稳定性,减少卡顿/掉线
其他

Q22:您认为当前手游市场对老玩家权益的重视程度如何?(1分非常不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q23:作为资深手游玩家,您对提升手游老玩家游戏体验还有哪些其他建议?

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