问卷网在社区服务离职调研中的回收率提升策略研究

您好！感谢您参与本次关于问卷网在社区服务离职调研中的回收率提升策略研究调查，您的真实反馈将为优化社区工作者离职调研的数据收集效果提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有过社区服务相关岗位的工作经历？

是，目前正在社区岗位任职

是，曾在社区岗位任职后离职

否，没有相关工作经历

Q2:您过往是否收到过社区工作者离职相关的调研邀请？

收到过且完成了填写

收到过但未完成填写

收到过但直接忽略

从未收到过

Q3:如果您曾未完成离职调研，主要原因有哪些？

问卷题目过多、填写耗时太长

问题涉及隐私，担心信息泄露

认为调研没有实际意义，不会产生实质改变

收到邀请时太忙，事后忘记填写

问卷入口不明显，操作流程复杂

其他原因

Q4:您认为调研邀请的发送渠道对您是否愿意填写问卷的影响程度如何？（1分影响极小，5分影响极大）

分数

标签

Q5:您更倾向于通过以下哪些渠道收到社区离职调研的邀请？

工作群微信/钉钉消息推送

个人短信通知

原单位人事一对一告知

社区官方公众号推送

邮件通知

其他渠道

Q6:您认为一份社区离职调研的合理填写时长应该控制在多久以内？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上都可以接受

Q7:如果调研开头明确说明数据用途与匿名保护规则，您的填写意愿会提升多少？（1分几乎无提升，5分提升非常明显）

分数

标签

Q8:以下哪些激励措施会提升您完成离职调研的意愿？

填写后可参与小额现金红包抽奖

可获得社区服务相关的电子纪念证书

调研结果公示后会推送改进措施反馈

完成后可领取实用生活小礼品

不需要额外激励，愿意配合真实反馈

其他激励

Q9:您是否了解过问卷网这类专业在线调研平台的功能特点？

非常了解，经常使用

有一定了解，偶尔使用

听说过但从未使用

完全不了解

Q10:您认为专业在线调研平台的哪些功能有助于提升社区离职调研的回收率？

简洁友好的填写界面，适配手机端操作

逻辑跳转功能，减少不必要的题目展示

匿名作答设置，消除填写顾虑

自动提醒功能，对未填写人员发送温和催填

数据自动统计，减少调研方的整理成本

其他功能

Q11:如果离职调研在您办理离职手续后的3天内发送，您的填写意愿有多高？（1分非常不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q12:您认为离职调研的问题表述方式对填写意愿的影响程度如何？

影响很大，表述生硬或带有引导性会直接拒绝填写

有一定影响，更愿意填写表述中立温和的问题

影响很小，只要是合理问题都会配合

完全没有影响

Q13:您认为社区离职调研中哪些内容是受访者最愿意真实反馈的？

工作薪酬福利相关的建议

工作氛围与团队管理的问题

个人职业发展的诉求

社区服务工作的优化建议

离职的核心原因

其他内容

Q14:如果调研结束后，调研方将基于收集到的意见实际优化社区岗位的管理机制，您是否更愿意完成填写？

是，会非常愿意配合

有一定提升，但还要看其他因素

不会，和我已经没有关系了

不确定

Q15:您认为对未填写调研的离职人员发送1-2次温和的填写提醒，对提升回收率的作用有多大？（1分几乎没用，5分作用很大）

分数

标签

Q16:您更能接受哪种形式的催填提醒？

带有感谢语的温馨短信提醒

原直属领导的简短私信提醒

平台自动发送的微信服务通知

不接受任何催填提醒

其他形式

Q17:您认为当前社区服务离职调研回收率不高的核心障碍有哪些？

受访者离职后不愿再和原单位产生关联

问卷设计不合理，填写体验差

调研方不重视，没有做好宣传和引导

缺乏有效的反馈闭环，受访者认为填了也没用

隐私保护不到位，担心回答影响后续相关从业

其他障碍

Q18:如果调研采用问卷网的匿名加密功能，全程不收集可识别个人身份的信息，您对真实作答的放心程度如何？（1分完全不放心，5分非常放心）

分数

标签

Q19:您认为社区离职调研的发起方身份是否会影响您的填写意愿？

影响很大，更信任第三方专业机构发起的调研

有一定影响，只要不是直接管理部门发起都可以

影响很小，只要能匿名就愿意填写

完全没有影响

Q20:结合您的经验，您认为还有哪些措施可以有效提升社区服务离职调研的问卷回收率？

填空1

问卷网在社区服务离职调研中的回收率提升策略研究

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