基于问卷网的SaaS乘客画像与数据洞察研究问卷

您好！感谢您参与本次基于问卷网的SaaS乘客画像与数据洞察研究，您的真实反馈将帮助我们更精准地理解出行乘客的行为特征与需求偏好，所有回答仅用于统计分析，全程匿名，请您放心填写。

Q1:您日常出行的主要频率是？

每周1次及以下

每周2-3次

每周4-6次

每天1次及以上

Q2:您最常选择的出行方式是？

公共交通（公交/地铁）

网约车/出租车

私家车自驾

共享单车/电动车

步行

Q3:您单次出行的平均时长通常在？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q4:您出行的核心目的多为？

通勤上下班/上下学

商务差旅

休闲娱乐/购物

探亲访友

其他

Q5:您选择出行服务时，最看重哪些因素？

价格合理性

响应速度/等待时长

行程安全性

服务舒适度

平台优惠活动

司机服务态度

Q6:您是否使用过数字化出行SaaS平台预约或规划行程？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q7:您在使用出行类数字化工具时，常用的功能有哪些？

实时路线规划

费用预估

行程分享

电子发票开具

历史行程查询

评价反馈

Q8:您对当前主流出行平台的用户画像精准推荐服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否愿意为更个性化的出行定制服务支付少量溢价？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为出行平台的数据洞察能力可以在哪些方面提升您的出行体验？

更精准的供需匹配减少等待

更贴合偏好的车型/司机推荐

更合理的动态定价

更及时的路况与风险预警

更贴心的场景化服务（如接送机、通勤套餐）

Q11:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q12:您的职业类型是？

学生

企业职员

自由职业者

公务员/事业单位人员

退休人员

其他

Q13:您的月均可支配收入大致在？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q14:您所在的城市级别是？

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

Q15:您日常获取出行相关优惠信息的渠道有哪些？

平台站内推送

社交媒体广告

亲友推荐

短视频平台

线下宣传

其他

Q16:您平均每月在出行方面的支出占月消费的比例约为？

5%及以下

6%-15%

16%-25%

26%以上

Q17:您对出行平台数据隐私保护的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q18:如果有专业的调研工具（如问卷网）收集出行体验反馈，您愿意参与哪些方面的调研？

服务体验评价

新功能测试反馈

出行需求调研

优惠活动偏好调研

都不愿意参与

Q19:您是否遇到过出行平台“大数据杀熟”的情况？

经常遇到

偶尔遇到

听说过但没遇到

从未遇到

Q20:您向亲友推荐您常用出行平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q21:您认为当前出行平台基于用户画像提供的服务还有哪些可改进的地方？

填空1

基于问卷网的SaaS乘客画像与数据洞察研究问卷

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