连锁门店离职调研问卷模板免费获取与使用指南

您好！欢迎参与本次连锁门店离职调研，本次问卷模板免费向所有参与调研的连锁品牌开放使用，您的真实反馈将帮助我们持续优化门店人才保留策略与管理机制。

Q1:您所在的连锁门店所属行业是

餐饮茶饮

零售便利

服饰鞋包

美业服务

生活服务

其他

Q2:您在该连锁门店的任职岗位是

一线店员/服务人员

门店领班/组长

门店店长/副店长

区域督导/运营岗

总部职能支持岗

Q3:您在该连锁品牌的累计工作时长是

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您提出离职的最主要触发因素是

薪酬待遇未达预期

工作时长/排班不合理

晋升发展空间有限

门店管理氛围不佳

家庭/个人规划原因

其他

Q5:请对您任职期间的整体薪酬福利满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前门店薪酬体系存在哪些待优化问题

基础薪资低于行业平均水平

绩效提成规则不透明

加班补贴/法定福利落实不到位

调薪机制不清晰

福利项目实用性不足

无明显问题

Q7:请对您任职期间的排班与工作强度合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:日常工作中哪些排班相关问题对您的离职决策影响较大

高峰期人手不足导致工作负荷过大

临时调班/加班频繁且缺乏提前沟通

月休天数无法得到保障

夜班/高峰班安排缺乏公平性

请假流程繁琐且通过率低

Q9:请对您任职期间的直接上级管理水平打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:门店管理层面哪些问题是您考虑离职的重要原因

管理方式简单粗暴、缺乏尊重

奖惩不公、存在偏袒情况

日常沟通反馈渠道不畅通

对员工的实际困难缺乏关怀

团队内部人际关系紧张

Q11:请对您任职期间获得的培训与成长支持打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:在职业发展方面哪些因素促使您选择离职

岗位晋升标准模糊、通道狭窄

缺乏系统的岗位技能培训

长期从事重复性工作、能力无提升

内部转岗机会极少

看不到个人长期发展前景

Q13:离职前您是否向门店或品牌方反馈过相关问题

多次反馈但未得到有效解决

反馈过但后续无跟进

想反馈但找不到合适的渠道

从未反馈过

Q14:如果品牌针对您提出的问题做出有效改善，您愿意重新返岗的可能性有多大（0分完全不可能，10分非常愿意）

分数

标签

Q15:您认为连锁门店在降低员工流失率方面最需要优先优化的方向是

建立有竞争力的薪酬激励体系

完善排班机制、合理控制工作强度

提升基层管理者的领导能力

搭建清晰的员工晋升与成长路径

打造更有温度的门店团队氛围

完善员工诉求响应与解决机制

Q16:您是否会向身边求职的朋友推荐该连锁品牌的岗位

非常愿意推荐

岗位合适的话会推荐

不确定

不会主动推荐

会明确建议不要来

Q17:您认为这份问卷模板免费开放使用时，还需要补充哪些针对性的调研维度，才能更精准地捕捉连锁门店员工离职的核心原因？

填空1

Q18:关于门店人才保留，您还有哪些具体的建议或想反馈的内容？

填空1

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