咖啡家长满意度测评与用户画像应用研究

您好！感谢您参与本次咖啡家长满意度测评与用户画像应用研究调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化咖啡产品与服务体验，所有回答仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您家中孩子所处的学龄阶段是

学龄前

小学

初中

高中及以上

Q3:您平均每月购买咖啡相关产品的频次是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您通常在哪些场景下会选择购买咖啡

日常通勤提神

陪伴孩子学习/课外活动间隙

朋友社交聚会

居家休闲饮用

办公场景需要

Q5:您最常购买的咖啡品类是

现磨美式/拿铁等基础款

风味特调咖啡

冷萃/冰萃类咖啡

挂耳/胶囊等速溶类咖啡

含咖啡元素的甜品/饮品

Q6:请您对常去的咖啡门店的产品口感进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q7:请您对咖啡品牌的性价比进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q8:请您对咖啡门店的亲子友好程度（如是否有儿童友好座位、是否提供无咖啡因饮品选项等）进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q9:请您对咖啡品牌的会员权益实用性进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q10:您在选择咖啡品牌时，最优先考虑的因素是

口味品质

价格水平

门店距离便利性

品牌口碑

是否有适合亲子共同消费的选项

Q11:以下哪些咖啡品牌营销活动会吸引您参与

亲子主题联名周边赠送

第二杯半价优惠

会员积分兑换饮品

咖啡知识体验课

节日限定款产品发售

Q12:您是否会因为咖啡门店设有适合陪读、临时办公的舒适区域而优先选择该门店

一定会

大概率会

不确定

不会

Q13:您平均每次在咖啡消费上的单笔支出约为

20元以内

20-40元

41-60元

60元以上

Q14:您通常通过哪些渠道了解咖啡品牌的新品或活动信息

品牌官方公众号/小程序

短视频平台推送

朋友口碑推荐

门店线下海报

外卖平台首页推荐

Q15:您向身边同为家长的朋友推荐您常光顾的咖啡品牌的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q16:您是否有过带孩子一同到咖啡门店消费的经历

经常有

偶尔有

很少有

从来没有

Q17:如果咖啡门店推出亲子相关服务，您期待包含哪些内容

免费儿童小食/温水提供

小型儿童阅读角

亲子手工咖啡体验活动

儿童友好无咖啡因饮品

适合放置婴儿车的宽敞通道

Q18:您对目前市面上咖啡品牌针对家长群体提供的服务整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您认为目前咖啡品牌在服务家长消费群体方面还有哪些可以改进的地方？欢迎留下您的宝贵建议

填空1

咖啡家长满意度测评与用户画像应用研究

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