团餐场景需求调研问卷

您好！为了更精准地匹配大家的日常用餐偏好、优化团餐服务品质，我们特开展本次需求调研。您的真实反馈对我们非常重要，问卷采用匿名形式，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是？

企业员工

学校师生

园区工作人员

机关单位职工

其他

Q2:您每周享用团餐的频次大约是？

几乎每天（5次及以上）

每周3-4次

每周1-2次

很少（每月不足2次）

从未食用过

Q3:您选择团餐时最看重哪些因素？（可多选）

食品安全卫生

菜品口味

价格性价比

出餐/取餐效率

菜品丰富度

营养搭配

配送/就餐距离

服务态度

Q4:您能接受的单份团餐价格区间是？

10元以内

10-15元

15-20元

20-30元

30元以上

Q5:您偏好的团餐菜品口味类型有哪些？（可多选）

清淡鲜爽

香辣重口

酸甜开胃

咸香家常

异域风味（如日韩、西餐等）

无特殊偏好

Q6:您希望团餐覆盖哪些餐别时段？（可多选）

早餐

午餐

晚餐

夜宵

下午茶加餐

Q7:您更倾向于哪种团餐取餐/就餐方式？

食堂堂食

食堂打包带走

固定点位自提

配送到岗/到宿舍

提前预订集中配送

Q8:请对您过往体验过的团餐食品安全满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您过往体验过的团餐口味满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您过往体验过的团餐性价比满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否有特殊饮食需求？

无特殊需求

素食需求

清真餐需求

低糖/低油等慢病饮食需求

食物过敏相关忌口需求

其他特殊需求

Q12:您希望团餐增加哪些品类？（可多选）

特色面食/粉类

轻食沙拉

地方特色小吃

滋补汤品/炖品

儿童/软食适配餐品

节日限定餐品

Q13:您能接受的团餐最长等待时长（从下单/到店到取餐）是？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上也可接受

Q14:您是否愿意提前1天预订次日团餐？

非常愿意，可提前选餐避免等待

比较愿意，视预订便捷度而定

不太愿意，更喜欢当天灵活选择

完全不愿意

Q15:您认为当前团餐服务最需要改进的方向是？（可多选）

提升菜品新鲜度

增加菜品种类更新频率

优化排队/取餐流程

调整定价更合理

改善就餐环境卫生

加强餐品保温措施

增加反馈响应渠道

Q16:如果团餐推出定制化套餐（如健身餐、养胃餐等），您的尝试意愿是？

非常愿意尝试

比较愿意，看定价是否合理

一般，视套餐内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您向身边同事/同学推荐满意团餐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q18:您希望通过哪个渠道获取团餐的每日菜单、优惠活动信息？

企业/学校内部通知群

团餐服务小程序/公众号

食堂现场公告栏

取餐点电子屏

不需要主动获取

Q19:关于团餐服务优化，您还有其他具体的建议或期望吗？

填空1

团餐场景需求调研问卷

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