飞书问卷在连锁门店表单制作中的应用效率调研

您好！感谢您参与本次调研。本次问卷旨在了解连锁门店运营人员如何借助飞书问卷高效开展表单制作与数据收集工作，您的真实反馈将帮助我们梳理最佳实践、优化工具使用体验，所有回答仅作研究使用，预计填写时长3分钟。

Q1:您所在的连锁门店所属行业是？

餐饮零售

服饰美妆

家居家电

生活服务

其他连锁业态

Q2:您在门店运营中的岗位角色是？

门店店长

区域运营督导

总部运营专员

数字化工具管理员

其他岗位

Q3:您日常需要制作门店类表单的频率大概是？

每周1次及以下

每周2-3次

每周4-5次

几乎每天都需要制作

Q4:您日常需要制作的门店表单主要包含哪些类型？

门店日常巡检表

员工考勤排班表

商品库存盘点表

顾客满意度反馈表

门店活动报名登记表

设备故障报修表

Q5:您是否使用过飞书问卷制作门店相关表单？

从未使用过

刚开始尝试使用

使用过1-3个月

使用超过3个月，已熟练操作

Q6:请您对目前门店表单制作的整体效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）

分数

标签

Q7:您在制作连锁门店表单时，最关注的功能点有哪些？

多门店数据统一汇总

表单模板可快速复用

填写权限精准管控

数据实时同步看板

移动端便捷填写

异常数据自动提醒

Q8:您认为跨门店统一表单标准的难度如何？

非常困难，各门店需求差异大

比较困难，需要反复调整格式

一般，有工具支持就可以推进

比较容易，可快速落地统一标准

Q9:如果使用标准化工具搭建门店表单，您认为能在多大程度上减少重复工作量？（1分几乎无帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q10:您认为飞书问卷在连锁门店场景下，最具价值的特性是？

与飞书通讯录打通，可直接触达门店人员

支持逻辑跳转，适配不同门店的填写场景

数据自动统计，无需手动整理多门店上报内容

支持协作编辑，总部和区域可共同维护表单

填写入口可嵌入群聊/工作台，触达更便捷

Q11:您更倾向通过哪种方式开始制作门店表单？

直接选用适配门店场景的现成模板修改

从空白页自主搭建个性化表单

参考其他门店的优秀表单复制调整

由总部统一制作后下发给门店使用

Q12:在门店表单收集过程中，您遇到过哪些常见问题？

门店人员漏填、错填率高

多门店数据汇总耗时久

表单更新后无法同步给所有门店

收集到的数据无法直接对接后续业务流程

移动端填写体验差，员工配合度低

Q13:您对飞书问卷的模板丰富度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为门店表单的单份填写时长控制在多久以内最合适？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上也可以接受

Q15:您希望门店表单收集到的数据，可以直接对接哪些业务环节？

门店绩效考核

库存补货调度

问题工单流转

运营数据周报生成

员工培训安排

Q16:如果开展新门店的表单搭建培训，您最希望学习哪部分内容？

快速搭建门店常用表单的实操技巧

多门店数据权限的配置方法

表单数据的可视化分析方法

表单与其他办公工具的联动玩法

Q17:您向其他连锁门店运营同行推荐使用飞书问卷开展表单工作的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q18:您认为使用数字化表单工具后，门店运营流程的规范化程度能提升多少？（1分几乎无提升，5分提升非常显著）

分数

标签

Q19:以下哪些门店场景，您认为适合用在线表单替代传统的纸质/Excel上报？

每日门店营业数据上报

新员工入职信息登记

门店卫生安全检查记录

顾客投诉建议收集

营销活动效果反馈收集

Q20:您所在品牌目前的门店表单管理模式是？

各门店自主制作，标准不统一

区域统一模板，门店各自上报

总部统一搭建全部门店表单，集中管理数据

尚未形成固定的表单管理模式

Q21:在使用相关工具制作门店表单的过程中，您还有哪些痛点或优化建议？

填空1

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