基于用户反馈的连锁门店网络投票指标优化研究问卷

您好！感谢您参与本次关于连锁门店网络投票指标优化的调研，您的真实反馈将帮助我们完善网络投票机制，提升评选的公平性与参与体验，问卷约需3分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您是否参与过连锁门店相关的网络投票活动？

参与过3次及以上

参与过1-2次

从未参与过

Q2:您通常通过什么渠道接触到连锁门店的投票活动入口？

品牌官方公众号/小程序

线下门店海报/店员推荐

亲友分享转发

社交媒体平台推送

其他渠道

Q3:请对您过往参与的连锁门店投票活动的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:您认为当前连锁门店投票活动存在哪些主要问题？

刷票行为难以防范，结果不公平

投票流程繁琐，操作耗时长

活动规则不透明，评选标准模糊

奖励吸引力不足，参与动力弱

频繁收到拉票打扰，影响体验

其他问题

Q5:您觉得投票过程中，防刷票机制的重要程度如何？

非常重要，直接影响结果可信度

比较重要，能一定程度保障公平

一般，只要活动整体流畅即可

不太重要，不影响我的参与意愿

Q6:您认为以下哪些防刷票措施更有效？

实名认证后才可投票

限制同一设备/IP的投票次数

增加人脸验证/短信验证环节

引入异常投票行为实时监测

公开投票数据溯源通道

其他措施

Q7:您更倾向于哪种投票操作流程？

点击即投，无需额外验证，流程极简

简单验证（如短信验证码）后投票，兼顾安全与便捷

完成简单互动（如浏览门店介绍）后投票，加深品牌认知

Q8:您对投票活动规则清晰度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您希望投票活动的评选维度包含哪些内容？

门店服务质量评价

门店产品口碑评分

门店环境体验打分

门店特色创新项目

门店公益贡献度

其他维度

Q10:您是否会因为投票活动奖励机制合理而主动参与并分享？

一定会，奖励合适就愿意主动参与传播

可能会，要看奖励类型和参与成本

不会，几乎不被奖励影响参与决策

Q11:您认为以下哪些投票奖励设置更有吸引力？

门店通用无门槛优惠券

品牌周边定制礼品

免费产品/服务兑换券

投票专属会员积分

公益捐赠类荣誉证书

其他奖励

Q12:您能接受的单次投票操作时长是多少？

10秒以内

10-30秒

30秒-1分钟

1分钟以上也可以接受

Q13:您认为投票结果公开透明的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q14:您是否希望在投票结束后收到最终评选结果的公示通知？

非常希望，想知道自己支持的门店排名

比较希望，能了解活动的公平性

无所谓，投完就不再关注

不希望，不想接收额外通知

Q15:如果参与连锁门店投票，您更关注活动的哪些方面？

评选过程公平公正

参与操作简单便捷

活动奖励实用丰厚

评选维度贴合真实消费体验

个人信息安全有保障

其他方面

Q16:您对投票活动中个人信息授权的接受程度如何？

仅接受必要的最少信息授权

可以接受合理范围内的信息授权用于防刷

只要活动正规，不介意授权部分个人信息

非常介意，不愿意授权任何个人信息

Q17:对于优化连锁门店相关投票活动的指标设计，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

基于用户反馈的连锁门店网络投票指标优化研究问卷

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