AI赋能书店市场调研：问卷设计方法与用户需求调查

您好！感谢您参与本次关于AI赋能书店市场调研的问卷设计相关调查，您的真实反馈将帮助我们优化智能问卷设计方法，更好地服务于书店行业的数字化升级，所有回答仅用于研究分析，全程匿名，请您放心填写。

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q2:您平均每月前往实体书店的频率是？

几乎不去

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您日常更倾向于通过哪种渠道购买书籍？

线下实体书店

综合电商平台

品牌官方线上书店

二手书交易平台

其他

Q4:您选择前往实体书店的主要原因有哪些？

可以现场翻阅挑选书籍

有浓厚的阅读氛围

能参与线下文化活动

配套咖啡、文创等消费体验好

距离近、出行方便

其他

Q5:您认为当前实体书店普遍存在哪些痛点？

书籍品类不全，找不到想要的书

书籍价格偏高，优惠活动少

服务人员专业度不足

空间体验差，座位不足

数字化服务不完善，找书、购书流程繁琐

活动内容单一，缺乏吸引力

其他

Q6:您是否体验过书店提供的AI相关智能服务（如智能找书、个性化书单推荐、AI导购等）？

从未体验过

偶尔体验

经常体验

完全不了解有这类服务

Q7:如果书店引入AI智能服务，您对个性化书单推荐功能的期待程度如何？（1分非常不期待，5分非常期待）

分数

标签

Q8:您希望实体书店提供哪些AI赋能的智能服务？

店内智能导航/快速找书

基于阅读偏好的个性化书单推荐

AI智能导购答疑

AR/VR沉浸式阅读体验

智能结算，减少排队

AI生成专属阅读计划

其他

Q9:如果书店通过AI优化问卷设计来收集读者需求，您是否愿意花3-5分钟完成相关调研？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为好的读者需求问卷设计应该具备哪些特点？

题目简洁，填写耗时短

问题贴合自身阅读消费习惯

选项设置全面，能准确表达想法

逻辑清晰，不会出现跳题混乱

填写后能获得相应福利（如购书优惠券、活动优先参与权等）

其他

Q11:您认为AI辅助开展问卷设计，对书店精准捕捉读者需求的帮助程度有多大？

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

不确定

Q12:您对实体书店引入AI智能服务的整体接受度如何？（1分完全不能接受，5分非常欢迎）

分数

标签

Q13:您在书店除了购书外，还会参与哪些消费或活动？

购买文创周边

购买咖啡、茶饮等餐饮

参与作者签售、读书分享会

付费使用自习/阅读空间

参与亲子阅读、手工体验等活动

没有其他消费

其他

Q14:您平均每年在书籍及书店相关消费上的支出大概是多少？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q15:您更能接受书店智能服务的哪种推广方式？

到店时店员主动介绍

店内海报/屏显提示

公众号/会员社群推送

问卷调研后定向推荐

其他

Q16:您认为AI赋能书店过程中最需要注意哪些问题？

保护用户个人信息和阅读隐私

避免过度推荐，减少打扰

智能服务不能替代人文关怀

功能要实用，避免炫技式设计

操作要简单，适配不同年龄层用户

其他

Q17:如果书店通过优化后的问卷设计收集到您的阅读偏好，您是否愿意接收匹配度高的书籍或活动推送？

非常愿意

比较愿意，只要推送不频繁

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q18:从0到10分，您有多大可能会向身边朋友推荐引入了成熟AI智能服务的实体书店？

选项1

Q19:对于AI赋能实体书店的服务升级，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

AI赋能书店市场调研：问卷设计方法与用户需求调查

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