金数据在家政用户调研中的回收率提升策略研究
关于
1个月前
更新
391
频次
26
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!感谢您参与本次关于家政服务的用户调研。本次调研旨在了解您对家政服务的真实体验与需求,探索如何通过优化调研方式提升反馈效率,您的每一条回答都将为提升服务质量提供重要参考。问卷采用匿名形式,约需5分钟完成,感谢您的支持与配合!
Q1:您是否使用过家政服务(如保洁、育儿嫂、月嫂、家电清洗等)?
Q2:您平均每年使用家政服务的频次大概是?
Q3:您通常通过哪些渠道预约家政服务?
Q4:您之前是否收到过家政服务商发送的调研邀请?
Q5:如果收到家政服务相关的调研邀请,您通常会因为哪些原因愿意参与填写?
Q6:哪些因素会导致您直接放弃填写收到的调研问卷?
Q7:您认为一份面向家政用户的调研,多长的填写时长最容易接受?
Q8:您更倾向于通过哪种渠道接收并填写调研问卷?
Q9:如果参与调研可获得奖励,您最偏好哪种激励形式?
Q10:请您对“问卷题目表述清晰易懂”这一影响填写意愿的因素打分(1分最不重要,5分最重要)
Q11:请您对“调研开头说明隐私保护承诺”这一影响填写意愿的因素打分(1分最不重要,5分最重要)
Q12:您是否愿意在接受家政服务后的24小时内,配合完成一份简短的服务反馈调研?
Q13:您认为家政类用户调研,最应该重点收集哪些方面的信息?
Q14:如果一份调研采用分题逐步加载、界面简洁的填写形式,是否会提升您的完成意愿?
Q15:您是否遇到过填写调研中途退出的情况?
Q16:您中途退出调研的主要原因通常是?
Q17:如果您体验过的家政服务商发送一份设计友好、有适当激励的简短调研,您向身边同样使用家政服务的朋友推荐参与填写的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q18:您认为调研发送的时间点对回收率影响大吗?
Q19:您认为以下哪个时间点发送服务后的调研邀请,您最有可能填写?
Q20:以下哪些优化方式,会让您更愿意完整完成整份调研?
Q21:您对开放性填空题(需要自己输入文字回答)的接受程度是?
Q22:请您对“调研发起方的品牌信任度”在影响您是否参与填写中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
Q23:如果调研邀请是为您提供过服务的家政阿姨/工作人员当面邀请,您的填写意愿会如何变化?
Q24:您是否担心自己填写的调研反馈会影响后续获得的家政服务质量?
Q25:如果调研明确说明“所有反馈匿名提交,不关联个人服务账号”,是否会提升您的真实填写意愿?
Q26:结合您的实际体验,您对提升家政类调研的参与率和完成率,还有哪些具体的建议?
联系我们
问卷网公众号