超市员工调查的效度影响因素与优化研究

您好！感谢您参与本次超市员工调查。本次调研旨在了解影响员工调查结果有效性的关键因素，所有数据仅用于学术研究，问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，请您根据实际情况如实作答。

Q1:您所在超市的门店规模

社区小型店（营业面积<500㎡）

区域中型店（营业面积500-2000㎡）

商圈大型店（营业面积2000-5000㎡）

仓储式会员店（营业面积>5000㎡）

Q2:您在当前超市的工作岗位属于

收银/客服岗

理货/仓储岗

生鲜/食品加工岗

运营管理岗

后勤职能岗（人事/行政/采购等）

Q3:您的累计从业年限

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您过往参与超市内部员工调研的频率约为

从未参与过

每年1次

每半年1次

每季度1次及以上

Q5:请您评价过往参与员工调查时，对题项表述清晰度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为题项存在歧义的情况对调研结果有效性的影响程度

完全无影响

影响较小

影响一般

影响较大

影响极大

Q7:您遇到过哪些可能降低员工调查结果准确性的题项设计问题

专业术语过多难以理解

选项设置重叠/有遗漏

问题带有引导性倾向

题量过大导致敷衍作答

问题与实际工作场景脱节

Q8:请您评价调研过程的匿名保密程度对您如实作答的影响程度（1分完全无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q9:若调研未明确承诺匿名，您在回答涉及管理评价的敏感问题时通常会

完全如实表达真实想法

适当回避负面评价

全部选择中性选项

倾向于给出正面评价

Q10:您认为哪些调研执行环节的问题会干扰员工调查的最终效度

填写时间安排在繁忙时段，仓促作答

上级在旁监督填写过程

同一周期内重复开展多份调研

填写后未反馈任何调研结果

强制要求全员提交，代填现象频发

Q11:请您评价题量设置合理性对作答质量的影响程度（1分完全无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q12:您认为一份可保障作答质量的员工调研，合理题量对应的填写时长应为

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上均可接受

Q13:您认为哪些组织氛围因素会影响大家在员工调查中的真实表达

门店上下级沟通渠道通畅度

过往提意见后是否得到反馈

门店是否存在打击报复提意见员工的情况

团队整体的开放包容程度

管理层对调研工作的重视程度

Q14:您更倾向于接受哪种员工调研的填写形式

线上匿名问卷（手机/电脑端填写）

线下纸质匿名问卷

小组焦点访谈

一对一匿名访谈

Q15:请您评价调研完成后向员工同步结果与改进方案，对提升后续员工调查参与配合度的作用（1分完全无作用，5分作用极大）

分数

标签

Q16:您认为优化员工调查效度最需要优先改进的方向是

优化题项设计，贴合一线工作实际

严格落实匿名保密机制

合理安排调研时间与题量

建立调研结果反馈与落地闭环

减少非必要的重复调研

Q17:若后续开展优化后的超市员工调研，您向同事推荐认真参与的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q18:关于提升超市员工调研结果的真实性与有效性，您还有哪些具体的建议？

填空1

超市员工调查的效度影响因素与优化研究

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