团餐需求调研问卷模板设计与描述性统计应用研究

您好！本次调研围绕团餐需求调研问卷模板设计与描述性统计应用研究展开，旨在通过科学的问卷模板收集真实有效的团餐消费需求数据，为团餐服务优化提供数据支撑，感谢您抽出宝贵时间参与填写！

Q1:您的身份是

企业/单位行政采购人员

学校后勤管理人员

医院后勤管理人员

团餐消费者

团餐行业从业者

其他

Q2:您所在的机构/单位规模（就餐人数）

100人以下

100-300人

300-1000人

1000-3000人

3000人以上

Q3:您当前是否有固定的团餐合作服务商

是，有长期稳定合作

是，但合作不稳定，经常更换

否，尚未选择固定服务商

Q4:您选择团餐服务时最关注的因素有哪些

食品安全资质

餐品口味丰富度

餐品营养搭配

配送准时率

服务价格

售后响应速度

定制化能力

品牌口碑

Q5:请您对当前合作（或体验过）的团餐服务整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您能接受的人均团餐价格区间（单餐）

10元以下

10-15元

15-25元

25-40元

40元以上

Q7:您期望团餐提供的餐品类型包含

家常中式套餐

特色风味餐（面食/卤味/麻辣烫等）

轻食减脂餐

清真/素食等特殊餐食

节日定制餐

下午茶/加餐服务

Q8:您对团餐配送时效的容忍度（约定时间后多久可接受）

10分钟以内

10-20分钟

20-30分钟

30分钟以上无法接受

Q9:您遇到过的团餐服务问题有哪些

餐品不卫生/有异物

配送超时严重

餐品温度不适宜

口味与宣传不符

分量不足

错单漏单

售后处理不及时

未遇到过问题

Q10:您是否需要团餐服务商提供就餐数据统计反馈（如就餐人次、偏好餐品等）

非常需要

比较需要

无所谓

不需要

Q11:您认为一份科学的问卷模板在团餐需求调研中最需要覆盖哪些维度

基础就餐需求

服务质量评价

价格接受度

餐品偏好

特殊场景需求

改进建议收集

Q12:您认为描述性统计分析对团餐服务优化的帮助程度如何

帮助非常大，可直观定位核心需求

有一定帮助，可作为参考依据

帮助不大，实际调整更依赖经验

不了解

Q13:您期望团餐服务商可提供的增值服务有哪些

菜单定期更新

就餐营养报告

主题美食节活动

员工就餐反馈通道

突发情况应急供餐保障

线上点餐系统支持

Q14:您所在单位的团餐采购决策周期通常为

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q15:您更倾向的团餐合作模式是

固定包月/包餐制

按需点餐结算

固定套餐+灵活加餐结合

其他模式

Q16:请您对团餐服务中食品安全管控的重要性打分（1-5分，1分完全不重要，5分极其重要）

分数

标签

Q17:您认为当前团餐服务最需要提升的方向是

餐品口味与品质

配送服务效率

价格透明度

个性化定制能力

问题反馈处理机制

数字化服务体验

Q18:您是否愿意参与后续的团餐服务体验跟踪调研

愿意

视时间情况而定

不愿意

Q19:您对团餐服务还有哪些其他的需求或建议？

填空1

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