飞书问卷AI功能在网约车用户满意度中的应用与效果分析调研

Q1:您最近3个月内使用网约车服务的频率是？

Q2:您是否接触过基于飞书问卷AI功能发放的网约车服务相关调研？

Q3:如果您参与过相关调研，请对飞书问卷AI功能生成的调研题目贴合实际出行场景的程度打分（1分非常不贴合，5分非常贴合）

Q4:您认为借助AI生成的调研问卷，是否能更精准地收集您对网约车服务的真实感受？

Q5:您在使用网约车服务时，最关注以下哪些体验维度？

Q6:请您对近期使用网约车服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否愿意通过AI优化后的问卷，反馈您在网约车行程中遇到的问题？

Q8:您认为AI设计的网约车调研问卷，相比传统人工设计的问卷可能有哪些优势？

Q9:您觉得一份调研网约车服务体验的问卷，多长的填写时长您最容易接受？

Q10:如果AI能根据您的回答自动调整后续问题（比如您反馈了费用问题就针对性询问费用相关细节），您对这种问卷形式的接受度打几分？（1分完全不能接受，5分非常接受）

Q11:您是否认为通过智能化问卷收集的反馈，能更有效地推动网约车平台优化服务？

Q12:如果您参与网约车相关调研，您希望问卷重点收集哪些方面的反馈？

Q13:您在填写服务类调研时，是否遇到过问题重复、选项不符合实际情况的情况？

Q14:您认为飞书问卷AI功能在降低问卷填写负担、提升反馈有效性方面的表现可以打几分？（1分表现很差，5分表现很好）

Q15:如果平台通过AI分析您填写的调研反馈后，给您推送针对性的服务优化通知（如您反馈的高峰叫车难问题已上线新调度方案），您的态度是？

Q16:您认为当前网约车服务在哪些方面还有较大的提升空间？

Q17:您未来是否愿意继续参与通过智能问卷形式开展的网约车服务调研？

Q18:您向身边亲友推荐使用网约车服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）

Q19:对于通过智能化调研工具收集用户反馈、优化网约车服务，您还有哪些其他的建议或想法？