文创乘客测评指标研究满意度问卷

Q1:您的出行频率属于以下哪个区间？

Q2:您日常出行的主要目的是？

Q3:您是否体验过带有文创元素的客运服务（如文创主题车厢、文创周边伴手礼等）？

Q4:请您对文创主题客运服务的整体视觉设计（如车厢涂装、标识设计）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对文创相关服务人员的服务态度与专业度进行评分（1-5分）

Q6:请您对客运过程中提供的文创周边产品的质量与实用性进行评分（1-5分）

Q7:请您对文创主题出行场景中的文化内容呈现（如地域文化介绍、主题故事讲解）满意度进行评分（1-5分）

Q8:您认为当前文创客运服务中最需要提升的环节是？

Q9:您更期待在出行过程中接触到哪些类型的文创内容？

Q10:您是否愿意为带有优质文创元素的客运服务支付一定的溢价？

Q11:您向亲友推荐带有文创特色的客运出行服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q12:您通常通过哪些渠道了解文创主题客运相关活动信息？

Q13:您认为文创元素融入客运服务最合理的程度是？

Q14:请您对文创主题客运服务的整体性价比进行评分（1-5分）

Q15:您在体验文创客运服务时，遇到过以下哪些问题？

Q16:您的年龄段是？

Q17:对于优化文创主题客运的乘客体验，您还有哪些具体的建议或期待？