在线教育员工满意度数据洞察与决策应用研究调查问卷

您好!感谢您参与本次在线教育员工满意度数据洞察与决策应用研究调查。本次调研旨在了解在线教育行业从业者的真实工作感受,相关数据仅用于学术研究与管理决策参考,问卷采用匿名形式,所有回答将严格保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类别属于

教学教研类(讲师、教研、助教等)
产品技术类(产品、开发、测试、运维等)
运营市场类(用户运营、学科运营、市场推广等)
职能支持类(人力、财务、行政、法务等)
销售客服类(课程顾问、售后客服等)

Q2:您在当前在线教育企业的工作年限是

1年及以下
1-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5-10年(含10年)
10年以上

Q3:您对目前工作整体的满意程度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q4:请对您当前的薪酬福利水平(包括基本工资、绩效奖金、五险一金、节日福利等)进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
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Q5:您认为当前薪酬体系存在的主要问题有哪些

基本工资水平低于行业平均
绩效指标设置不合理,考核压力过大
福利项目单一,缺乏针对性
薪资调整机制不透明,晋升加薪困难
加班补贴、课时费等专项报酬核算不清晰
不存在明显问题

Q6:请对您所在岗位的工作强度与作息合理性进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
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Q7:您日常工作中面临的主要压力来源有哪些

续课、转化等业绩指标压力
课程迭代、备课等教研任务繁重
跨部门协作沟通成本高
行业政策变化带来的业务调整压力
加班频繁,工作与生活难以平衡
职业发展路径不清晰带来的焦虑

Q8:请对您所在团队的沟通氛围与协作效率进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
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Q9:您对直接上级的管理方式的认可程度是

非常认可,能够给予充分的指导与支持
比较认可,日常管理相对公平合理
一般,没有特别明显的感受
不太认可,管理方式存在较多不合理之处
非常不认可,严重影响工作积极性

Q10:请对公司提供的培训学习与职业发展机会进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
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Q11:您希望公司在职业发展方面提供哪些支持

清晰的岗位晋升通道与标准
针对性的专业技能培训(如教学技能、产品能力等)
管理能力提升相关的培养项目
内部转岗、轮岗的机会
行业交流、外部学习的资源支持
其他

Q12:请对公司当前的业务稳定性与长期发展前景进行评分(1分代表非常不看好,5分代表非常看好)

分数
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Q13:您认为影响在线教育企业人员稳定性的核心因素有哪些

薪酬竞争力不足
业务调整频繁,岗位安全感低
工作强度过大,职业倦怠感强
企业文化缺乏人文关怀
职业成长空间有限
行业整体发展预期不明朗

Q14:请对公司的企业文化与员工关怀举措进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
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Q15:您认为公司在员工关怀方面可以优化的方向有哪些

完善弹性办公、带薪休假等制度
组织更多丰富的团队建设活动
提供心理咨询、压力疏导等支持
关注特殊时期员工(如孕期、生病员工)的需求
建立更顺畅的员工意见反馈渠道
优化办公环境与配套设施

Q16:您向身边正在求职的朋友推荐来您所在公司工作的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)

选项1

Q17:您未来1年内的离职倾向是

完全没有离职打算
暂时没有想法,视情况而定
有一定离职想法,正在观望外部机会
已经在准备离职,预计半年内会离开
已经确定近期离职

Q18:如果您考虑离职,最主要的驱动因素会是哪些

薪酬待遇达不到预期
工作压力过大,难以承受
职业发展遇到瓶颈
不认同公司的管理模式或企业文化
家庭、个人生活等非工作因素
对在线教育行业发展前景不乐观
其他

Q19:请对公司当前的绩效考核与激励机制的公平性进行评分(1分代表非常不公平,5分代表非常公平)

分数
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Q20:您认为以下哪些举措能够有效提升团队整体的员工满意度

建立更具竞争力的薪酬调整机制
合理制定工作目标,减轻不必要的工作负担
打通透明的晋升与发展通道
营造开放平等的沟通氛围
丰富员工福利与关怀项目
优化业务战略,减少频繁的组织调整

Q21:结合您的实际工作体验,您认为公司在管理层面还有哪些需要改进的地方?请简要说明。

填空1

Q22:对于本次调研涉及的员工满意度相关话题,您还有哪些其他的想法或建议?欢迎补充。

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