飞书问卷在运动服饰用户满意度中的样本服务应用与选择调研
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您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在运动服饰用户满意度中的样本服务应用与选择调研。本次调研旨在了解您对运动服饰产品及相关样本服务的真实感受,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄区间是?
Q3:您平均每年购买运动服饰的频次大约是?
Q4:您平时主要购买哪些类型的运动服饰?
Q5:您在选购运动服饰时,最优先考虑的因素是?
Q6:请对您最近一次购买的运动服饰的面料舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对您最近一次购买的运动服饰的版型合身度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对您最近一次购买的运动服饰的功能实用性(如速干、透气、耐磨等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请对您最近一次购买的运动服饰的款式设计美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请对您最近一次购买的运动服饰的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您是否遇到过所购运动服饰存在质量问题(如开线、起球、掉色等)的情况?
Q12:您向亲友推荐您最近购买的运动服饰品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q13:您是否参与过运动服饰品牌发起的用户满意度相关调研?
Q14:您更倾向于通过哪些渠道参与品牌的相关调研?
Q15:您认为通过专业问卷工具开展调研收集到的产品反馈,对品牌优化产品的参考价值如何?
Q16:您是否愿意为了获得品牌优惠券/积分等奖励,花3-5分钟认真填写产品体验反馈问卷?
Q17:您认为运动服饰品牌在收集用户反馈时,以下哪些方面最需要改进?
Q18:如果品牌邀请您参与新款运动服饰的试穿体验调研,您的参与意愿是?
Q19:请对您常购的运动服饰品牌的整体售后服务水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:对于运动服饰品牌的产品优化或用户反馈收集工作,您还有哪些其他建议?
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