飞书问卷在运动服饰用户满意度中的样本服务应用与选择调研

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在运动服饰用户满意度中的样本服务应用与选择调研。本次调研旨在了解您对运动服饰产品及相关样本服务的真实感受,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您平均每年购买运动服饰的频次大约是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q4:您平时主要购买哪些类型的运动服饰?

跑步类服饰
健身训练类服饰
球类运动服饰
户外运动服饰
日常休闲运动风服饰
其他

Q5:您在选购运动服饰时,最优先考虑的因素是?

面料舒适度
款式设计
功能属性(速干/透气/防晒等)
品牌知名度
价格
其他

Q6:请对您最近一次购买的运动服饰的面料舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您最近一次购买的运动服饰的版型合身度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您最近一次购买的运动服饰的功能实用性(如速干、透气、耐磨等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您最近一次购买的运动服饰的款式设计美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您最近一次购买的运动服饰的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您是否遇到过所购运动服饰存在质量问题(如开线、起球、掉色等)的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到

Q12:您向亲友推荐您最近购买的运动服饰品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q13:您是否参与过运动服饰品牌发起的用户满意度相关调研?

是,参与过
否,从未参与

Q14:您更倾向于通过哪些渠道参与品牌的相关调研?

品牌官方小程序/APP
第三方问卷平台(如飞书问卷等)
电商平台弹窗调研
线下门店纸质问卷
社交平台推送问卷
其他

Q15:您认为通过专业问卷工具开展调研收集到的产品反馈,对品牌优化产品的参考价值如何?

参考价值很高
参考价值一般
参考价值较低
没有参考价值

Q16:您是否愿意为了获得品牌优惠券/积分等奖励,花3-5分钟认真填写产品体验反馈问卷?

非常愿意
视奖励力度而定
不愿意

Q17:您认为运动服饰品牌在收集用户反馈时,以下哪些方面最需要改进?

问卷题目过长,占用太多时间
问题表述模糊,难以理解
反馈后没有对应的改进公示
奖励吸引力不足
个人信息安全得不到保障
其他

Q18:如果品牌邀请您参与新款运动服饰的试穿体验调研,您的参与意愿是?

非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意

Q19:请对您常购的运动服饰品牌的整体售后服务水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:对于运动服饰品牌的产品优化或用户反馈收集工作,您还有哪些其他建议?

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