基于一页一题的零售满意度调研完成率优化研究问卷

您好!感谢您参与本次基于一页一题的零售满意度调研完成率优化研究,您的真实反馈将帮助我们优化问卷交互设计、提升调研体验,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。

Q1:您过去3个月内参与线上零售类调研的频率是?

从未参与
1-2次
3-5次
6次及以上

Q2:您是否体验过单页单题展示形式的调研问卷?

从未体验过
偶尔体验过
经常体验
每次遇到的都是这类形式

Q3:如果采用一页一题的答题形式,您对完成整份零售满意度调研的意愿打几分?(1分非常低,5分非常高)

分数
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Q4:您在填写零售满意度调研时,最容易在哪一阶段放弃作答?

打开问卷看到题量时
填写前3题阶段
填写到一半左右
接近结尾时
基本不会放弃

Q5:您认为一页一题形式相比传统整页展示多题的形式,有哪些优势?

页面更简洁,视觉压力小
答题更专注,不易被其他题目干扰
手机端操作更顺畅
进度感知更清晰
没有明显优势

Q6:当采用一页一题形式时,您认为单题平均答题时长控制在多久最合适?

10秒以内
10-30秒
30秒-1分钟
1分钟以上都可以接受

Q7:在一页一题的答题过程中,哪些因素会降低您的完成意愿?

题目表述晦涩难懂
选项过多、需要反复思考
加载速度慢、翻页卡顿
没有明确的进度提示
涉及过多隐私信息

Q8:您认为清晰的进度条提示对提升一页一题类调研完成率的帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)

分数
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Q9:您更偏好一页一题模式下的哪种进度提示方式?

百分比进度显示
剩余题数提示
分步进度条
不需要进度提示

Q10:在零售满意度调研中,哪些题型放在一页一题模式下您更愿意作答?

简单单选题
少量选项的多选题
评分类题目
短文本填空题
图片/视频评价题

Q11:如果采用一页一题形式,您认为整份零售满意度调研设置多少道题最合适?

5题以内
5-10题
10-15题
15题以上也可以接受

Q12:您对一页一题模式下支持随时返回修改上一题答案的功能需求程度打几分?(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
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Q13:如果一页一题调研中出现需要输入100字以上的开放题,您的态度是?

直接放弃作答
随便填写几个字应付
认真思考后填写
看奖励情况决定是否填写

Q14:您认为哪些激励方式能有效提升您完成一页一题类零售满意度调研的动力?

现金红包奖励
商城优惠券
积分兑换权益
调研结果公开分享
不需要额外激励

Q15:相比传统多题同页的问卷,您给一页一题形式的答题体验打几分?(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q16:您在移动端填写一页一题形式的调研时,是否遇到过误触跳转下一题的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
很少在移动端填问卷

Q17:您认为优化一页一题的哪些交互细节能有效提升零售调研的完成率?

选项按钮放大、降低误触
翻页动效柔和不眩晕
支持断点续答
题目字体大小适配手机屏幕
减少不必要的弹窗提示

Q18:如果零售品牌采用一页一题形式收集满意度反馈,您对该品牌的好感度会有什么变化?

好感度明显提升
有轻微提升
没有变化
反而会降低好感度

Q19:您认为答题后即时展示简单的调研统计结果,对提升一页一题调研完成率的作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)

分数
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Q20:关于一页一题形式在零售满意度调研中的应用,您还有其他体验感受或优化建议吗?

填空1
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