新能源汽车租户在线考试知识掌握情况调研

您好！本次调研旨在了解新能源汽车租户对相关安全规范、用车常识及平台规则的掌握情况，结合在线考试数据优化培训内容与服务体验，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于分析研究，请您根据实际情况作答，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否参与过平台组织的新能源汽车租户在线考试？

是，已完成全部考试

是，完成了部分考试

否，尚未参与过

不清楚有相关考试安排

Q2:您认为新能源汽车租户在线考试的题目难度如何？

非常简单

比较简单

难度适中

比较困难

非常困难

Q3:您认为在线考试中哪些模块的内容对实际用车帮助最大？

车辆基础操作规范

充电安全与注意事项

交通事故应急处理

平台租赁规则说明

车辆日常保养常识

违章处理相关指引

Q4:您完成整套在线考试平均花费的时长约为？

10分钟以内

10-20分钟

20-30分钟

30分钟以上

Q5:请您对当前在线考试的题目实用性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您更倾向于哪种形式的在线考试题目呈现方式？

纯文字题干

图文结合题干

短视频演示+题干

实景模拟操作题

Q7:您在参与在线考试过程中遇到过哪些问题？

题目表述模糊有歧义

部分题目与实际用车场景脱节

系统卡顿、加载失败

答题时间设置不合理

错题没有配套解析

未遇到明显问题

Q8:您认为在线考试设置多少道题目最为合适？

10道以内

10-20道

20-30道

30道以上

Q9:请您对当前在线考试的系统操作流畅度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您希望在线考试补充哪些方面的内容？

不同车型的差异化操作说明

极端天气用车注意事项

保险理赔流程详解

充电桩查找与使用技巧

还车验车标准说明

其他

Q11:您是否会在考试结束后主动查看错题对应的知识点解析？

每次都会

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q12:您认为参与在线考试对提升您的新能源汽车安全用车意识有多大帮助？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q13:您更愿意在哪个时间段参与在线考试？

租车前完成

首次取车时现场完成

租车后空闲时段完成

收到提醒后随时完成

Q14:您认为合理的在线考试激励机制可以包含哪些？

考试满分得租车优惠券

完成考试增加信用分

多次高分可免车辆押金

考试通过解锁更多车型租赁权限

不需要额外激励

Q15:您向其他新能源汽车租户推荐参与平台在线考试的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）

选项1

Q16:对于优化新能源汽车租户相关的在线考试内容与形式，您还有哪些其他建议？

填空1

Q17:您认为在线考试的成绩是否应该与租车权限挂钩？

应该，考试通过才可获得租车资格

部分挂钩，高分可获得更多权益

不应该，仅作为知识普及即可

无所谓

Q18:您参与在线考试的主要原因是？

平台强制要求

想了解用车相关知识

可以获得对应奖励

身边人推荐参与

Q19:请您对当前在线考试的知识点覆盖全面度进行评分（1分覆盖极不全面，5分覆盖非常全面）

分数

标签

Q20:您印象最深刻的一道在线考试题目是什么？为什么对它印象深刻？

填空1

新能源汽车租户在线考试知识掌握情况调研

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