基于一线员工反馈的医疗健康产品优化研究

您好！感谢您参与本次基于一线员工反馈的医疗健康产品优化研究。您在日常服务中积累的真实体验与建议，是我们优化产品功能、提升使用体验的重要依据，问卷约需5-8分钟，所有信息仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类别是

临床医护人员

公共卫生服务人员

医药/器械销售代表

健康管理机构服务人员

其他一线相关岗位

Q2:您从事当前一线相关工作的年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中接触医疗健康产品的频率是

几乎每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月偶尔使用

几乎不接触

Q4:您日常工作中经常接触的医疗健康产品类型有哪些

诊疗类器械/设备

健康监测类智能设备

医药相关产品

医疗信息化系统/软件

健康管理服务类产品

其他

Q5:请您对目前使用的主流医疗健康产品的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q6:您在使用现有医疗健康产品过程中，遇到问题的频率是

几乎每次使用都遇到问题

经常遇到问题

偶尔遇到问题

很少遇到问题

几乎没遇到过问题

Q7:您在使用医疗健康产品时，最常遇到的问题有哪些

操作流程复杂，学习成本高

功能设计不符合实际工作场景需求

数据不准确/监测误差大

设备/系统稳定性差，容易故障

售后服务响应不及时

价格与实际价值不匹配

其他

Q8:请您对现有医疗健康产品匹配一线实际工作需求的程度进行评分（1分完全不匹配，5分高度匹配）

分数

标签

Q9:您认为当前医疗健康产品最需要优先优化的功能模块是

核心使用功能的精准性

操作流程的简化设计

数据互联互通能力

异常情况预警机制

适配不同场景的定制化功能

售后运维支持服务

其他

Q10:您是否曾向产品方反馈过医疗健康产品的使用问题或优化建议

多次反馈

偶尔反馈过1-2次

想反馈但找不到有效渠道

从未反馈过

Q11:您认为目前一线员工的反馈对医疗健康产品迭代的影响程度如何（1分完全没有影响，5分影响非常大）

分数

标签

Q12:您认为哪些反馈渠道更便于一线员工传递产品使用感受

产品内嵌的一键反馈入口

定期的一线员工调研访谈

专属对接的客户成功人员

行业交流会议/沙龙

线上社群反馈通道

其他

Q13:您是否愿意参与后续医疗健康产品的原型测试或迭代共创

非常愿意

比较愿意

视时间情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为好的医疗健康产品应该具备哪些核心特质

安全可靠，数据/效果准确

简单易上手，不增加额外工作负担

能切实提升一线工作效率

适配多样化的一线服务场景

有完善的售后和升级服务

性价比合理

其他

Q15:您对未来医疗健康产品贴合一线实际需求的优化方向有多大期待（1分完全不期待，5分非常期待）

分数

标签

Q16:您认为以下哪些技术应用能有效提升医疗健康产品的一线使用体验

人工智能辅助诊断/分析功能

物联网设备自动数据同步

移动端轻量化操作端口

多系统数据打通共享

智能语音交互录入

其他

Q17:您所在的机构是否会定期收集一线员工对医疗健康产品的使用意见

有固定的定期收集机制

偶尔会临时收集

几乎不收集

完全没有相关机制

Q18:结合您的一线工作经验，您认为当前医疗健康产品存在的最突出痛点是什么？请简要说明

填空1

Q19:对于医疗健康产品的功能、服务或体验优化，您还有哪些具体的建议？

填空1

基于一线员工反馈的医疗健康产品优化研究

关于

1个月前

更新

530

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷