基于管理者满意度的文创服务改进研究调查问卷

您好!感谢您参与本次关于文创服务管理者满意度的调研,您的真实反馈将为文创服务的优化升级提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在单位的文创服务运营时长为

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您所管理的文创服务团队规模为

5人及以下
6-15人
16-30人
30人以上

Q3:请您对当前文创服务的整体内容创意水平进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:请您对当前文创服务的用户需求匹配度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您认为当前文创服务的市场竞争力处于什么水平

远低于行业平均
略低于行业平均
与行业平均持平
略高于行业平均
远高于行业平均

Q6:您认为当前文创服务运营中存在的主要问题有哪些

产品同质化严重
IP挖掘深度不足
营销推广渠道单一
供应链响应效率低
用户互动体验薄弱
定价策略不合理

Q7:请您对当前文创服务的成本投入产出比进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:过去一年您所负责的文创服务营收达成情况为

远低于预期目标
略低于预期目标
基本达成预期目标
略高于预期目标
远超预期目标

Q9:您认为提升文创服务质量最需要优先投入的资源方向是

创意研发团队建设
用户调研与需求挖掘
数字化运营工具引入
跨界合作资源拓展
品牌传播推广
售后体验优化

Q10:您向同行或合作伙伴推荐当前所运营文创服务的可能性有多大?(0-10分,0代表完全不可能,10代表非常愿意)

选项1

Q11:请您对当前文创服务的用户反馈响应效率进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:您所在单位是否建立了常态化的文创服务效果评估机制

尚未建立
正在搭建中
已建立但执行不到位
已建立且运行成熟

Q13:您通常通过哪些渠道收集文创服务的相关反馈

用户线上评论
线下访谈调研
合作方沟通反馈
内部团队复盘
第三方行业报告
销售数据分析

Q14:请您对当前文创服务的品牌辨识度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:您认为未来1-2年文创服务的核心增长机会点在于

国潮文化深度融合
数字文创产品开发
场景化沉浸式体验打造
跨品类联名合作
下沉市场拓展
私域用户运营

Q16:请您对当前团队的文创服务执行落地能力进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q17:您认为制约文创服务升级的主要内部因素有哪些

创意人才缺口较大
专项预算不足
部门协同效率低
创新容错机制缺失
数字化能力薄弱
长期规划不清晰

Q18:结合您的管理经验,您对文创服务的优化改进还有哪些具体建议?

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基于管理者满意度的文创服务改进研究调查问卷
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