飞书问卷在快餐表单制作中的应用效果与优化建议调研

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在快餐表单制作中的应用效果与优化建议调研。本次调研旨在了解餐饮从业者及相关用户在制作快餐类表单（如点餐登记、顾客反馈、员工排班、外卖信息收集等）时的使用体验，所有数据仅用于研究分析，约需3-5分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您所在的快餐相关岗位是

门店店长/管理者

前厅/后厨服务人员

品牌运营/行政人员

连锁总部数字化负责人

其他餐饮相关岗位

Q2:您使用飞书问卷制作快餐类业务表单的时长约为

从未使用过

3个月以内

3-12个月

1-3年

3年以上

Q3:您日常使用这类表单工具主要制作哪些快餐相关表单

顾客满意度调研

外卖订单信息登记

门店员工排班/考勤登记

食材库存盘点上报

新品试吃反馈收集

顾客投诉/建议登记

门店活动报名统计

其他

Q4:您认为使用飞书问卷制作快餐类表单的整体便捷度如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q5:请您对飞书问卷在快餐表单制作中的以下维度表现打分（1分最差，5分最好）：模板丰富度

分数

标签

Q6:请您对飞书问卷在快餐表单制作中的以下维度表现打分（1分最差，5分最好）：操作上手难度（分数越高越容易上手）

分数

标签

Q7:请您对飞书问卷在快餐表单制作中的以下维度表现打分（1分最差，5分最好）：表单填写响应速度

分数

标签

Q8:请您对飞书问卷在快餐表单制作中的以下维度表现打分（1分最差，5分最好）：数据统计分析能力

分数

标签

Q9:请您对飞书问卷在快餐表单制作中的以下维度表现打分（1分最差，5分最好）：多端（手机/电脑/平板）适配性

分数

标签

Q10:您在使用飞书问卷制作快餐类表单时，最常使用的功能有哪些

预设快餐行业模板

题目逻辑跳转设置

数据自动汇总导出

填写权限/有效期设置

消息提醒推送

图片/菜品图插入

多人协作编辑

问卷二维码/链接分享

其他

Q11:您认为现有快餐行业相关的表单模板是否能满足您的日常使用需求

完全满足，无需调整

基本满足，少量修改即可使用

部分满足，需要大幅调整

不太满足，很少有适配模板

完全不满足，没有可用模板

Q12:您在制作快餐类表单过程中遇到过哪些问题

缺少快餐行业专属模板

功能操作太复杂，一线员工难上手

高峰期表单加载/提交卡顿

数据无法和门店其他系统（如收银、库存系统）打通

无法适配快餐场景下的快速填写需求（如选项太多、操作步骤繁琐）

收集到的数据整理分析耗时久

分享渠道受限，不方便推送给顾客/员工

其他

Q13:在快餐门店高峰期（如午晚市），使用这类在线表单收集信息时，您认为单份表单的理想填写时长是

30秒以内

30秒-1分钟

1-2分钟

2-3分钟

3分钟以上

Q14:您向其他快餐行业同行推荐使用飞书问卷制作业务表单的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）

选项1

Q15:您认为针对快餐场景，表单工具最需要优化哪些功能

增加更多快餐专属模板（如点餐、排班、客诉、盘点等）

简化操作流程，推出极简快速建表模式

优化高峰期系统稳定性，避免卡顿

打通快餐门店常用的收银、外卖、库存系统数据

增加快餐场景专属题型（如菜品多选、餐品规格选择、取餐号关联等）

提升数据自动分析能力，直接生成门店运营报表

优化移动端填写体验，减少顾客/员工填写步骤

其他

Q16:如果飞书问卷推出快餐行业专属解决方案（含专属模板、场景功能、数据打通服务），您是否愿意尝试使用

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您所在的快餐门店规模约为

单店，员工10人以内

单店，员工10-30人

2-5家连锁门店

6-20家区域连锁

20家以上大型连锁品牌

Q18:您平均每月需要制作多少份快餐业务相关的表单

1-2份

3-5份

6-10份

11-20份

20份以上

Q19:您通常会通过哪些渠道分享制作好的快餐业务表单

门店张贴二维码

顾客点单/取餐时推送

员工内部工作群分享

外卖平台附单推送

品牌公众号/会员群推送

门店前台引导填写

其他

Q20:请您对目前使用飞书问卷制作快餐表单的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:关于飞书问卷在快餐表单制作场景下的应用，您还有哪些具体的优化建议或使用感受想要分享？

填空1

飞书问卷在快餐表单制作中的应用效果与优化建议调研

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