出行游客态度与行为测评对比研究问卷

您好!感谢您参与本次出行游客态度与行为测评对比研究。本问卷旨在通过标准化测评了解不同游客群体的出行偏好、决策逻辑与实际行为差异,所有数据仅用于学术研究,匿名填写且无对错之分,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q2:您过去12个月内的跨城/跨省出游频次约为?

0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您通常的出游同行人员是?

独自出行
家人/亲属
朋友/同事
旅行团成员
其他

Q4:您规划出游行程时,主要参考哪些信息渠道?

在线旅游平台(OTA)攻略/评价
社交媒体(短视频/图文笔记)
亲友推荐
旅行社官方线路
旅游类电视/书籍内容
其他

Q5:您单次出游(3天及以上)的人均预算通常处于哪个区间?

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q6:请对以下出游决策影响因素的重要程度打分(1分=完全不重要,5分=非常重要):目的地交通便利性

分数
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Q7:请对以下出游决策影响因素的重要程度打分(1分=完全不重要,5分=非常重要):目的地住宿配套水平

分数
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Q8:请对以下出游决策影响因素的重要程度打分(1分=完全不重要,5分=非常重要):目的地餐饮特色与性价比

分数
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Q9:请对以下出游决策影响因素的重要程度打分(1分=完全不重要,5分=非常重要):目的地景区/游玩项目吸引力

分数
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Q10:请对以下出游决策影响因素的重要程度打分(1分=完全不重要,5分=非常重要):目的地消费物价水平

分数
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Q11:您出游时更偏好哪种住宿类型?

经济型酒店/民宿
中端连锁酒店
高端度假酒店/度假村
青年旅舍
亲友家中借住
其他

Q12:您出游过程中通常会安排哪些类型的活动?

自然景观观光
人文历史景点参观
美食探店
休闲娱乐(如剧本杀/温泉/主题乐园)
户外运动(如徒步/滑雪/潜水)
购物消费
其他

Q13:出游时遇到服务体验不佳的情况(如住宿脏乱、景区排队过久),您通常的应对方式是?

当场与商家/管理方沟通解决
事后在平台发布差评/投诉
自认倒霉不再前往
向亲友吐槽提醒避雷
其他

Q14:您向亲友推荐您最近一次出游目的地的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)

选项1

Q15:您是否有过出游前预期与实际体验差距较大的经历?

从未有过
偶尔有过(1-2次)
经常有过(3次及以上)
记不清了

Q16:您认为导致出游预期与实际体验差距的主要原因通常是?

网络宣传内容过度美化
旺季人流超出承载能力
当地服务水平不达标
自身行程规划不合理
突发天气/交通等不可抗力
其他

Q17:未来12个月内,您的出游计划相比过去12个月会有什么变化?

明显增加出游频次和预算
小幅增加出游频次或预算
基本保持不变
小幅减少出游频次或预算
明显减少出游频次和预算

Q18:未来出游您更愿意尝试哪些新的出行方式或产品?

定制化私家团
城市微度假/周边短途游
房车/露营等户外出游
文化体验类深度游
康养休闲类出游
低碳环保主题游
暂无尝试新类型的计划

Q19:请为您自身作为文明游客的行为表现打分(1分=表现很差,5分=表现优秀)

分数
标签

Q20:您认为当前针对游客文明行为的引导和测评工作是否足够?

非常充分
比较充分
一般
比较欠缺
非常欠缺

Q21:对于优化出游体验、完善游客服务相关工作,您还有哪些具体的意见或建议?

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