基于描述性统计的跨境电商骑手体验调研研究

Q1:您从事跨境电商末端配送骑手工作的时长为

Q2:您日常主要负责配送的跨境电商商品类型是

Q3:您平均每日完成的跨境电商订单配送量约为

Q4:请对您当前工作的整体劳动强度进行评分（1分代表非常轻松，5分代表强度极高）

Q5:您在跨境配送过程中遇到的常见问题有哪些

Q6:您对当前跨境电商订单的配送提成标准满意度如何

Q7:您认为平台针对跨境配送场景提供的支持包含哪些

Q8:请对您日常配送路线的规划合理性进行评分（1分代表极不合理，5分代表非常合理）

Q9:您在配送跨境商品时，是否遇到过因商品涉及海关查验导致的配送超时情况

Q10:您向身边同行推荐从事跨境电商骑手岗位的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）

Q11:您认为跨境配送相比普通国内电商配送，额外增加的工作负担主要来自

Q12:您所在平台是否定期开展针对跨境配送骑手的安全与服务培训

Q13:请对您当前工作的收入与付出匹配度进行评分（1分代表完全不匹配，5分代表非常匹配）

Q14:您在配送过程中，是否能及时获取跨境订单的物流节点更新信息

Q15:您希望平台针对跨境电商骑手群体优先优化哪些方面

Q16:您日常配送过程中，与收件人因跨境商品问题产生纠纷的频率约为

Q17:请对您当前工作的职业归属感进行评分（1分代表完全没有归属感，5分代表归属感很强）

Q18:您是否了解所在平台针对跨境配送骑手的权益保障政策（如保险、申诉通道等）

Q19:在极端天气等特殊情况下，您认为平台针对跨境订单应提供哪些保障

Q20:结合您的实际配送经历，您对提升跨境电商骑手工作体验还有哪些具体的建议或诉求？