基于受访者反馈的直播平台产品优化研究

您好！欢迎参与本次基于受访者反馈的直播平台产品优化研究，您的真实意见将为直播平台的功能迭代与体验提升提供重要参考，问卷采用匿名形式，答案无对错之分，请根据实际使用感受填写，感谢您的支持！

Q1:您平时使用直播平台的频率是？

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

很少使用

Q2:您最常使用的直播平台类型是？

综合娱乐类

电商带货类

知识科普类

游戏电竞类

才艺展示类

Q3:您使用直播平台的主要场景有哪些？

休闲娱乐打发时间

观看感兴趣的内容学习知识

购买直播推荐的商品

和主播/其他观众互动社交

关注喜欢的博主动态

Q4:请对您当前常用直播平台的整体使用体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对直播平台首页推荐内容的精准度满意度如何？

非常满意，总能刷到感兴趣的内容

比较满意，大部分内容符合喜好

一般，好坏参半

不太满意，经常出现不感兴趣的内容

非常不满意，推荐内容完全不符合需求

Q6:您认为当前直播平台在观看体验上存在哪些问题？

直播卡顿、画质模糊

广告过多影响观看

弹幕功能体验差

直播间加载速度慢

音画不同步

没有明显问题

Q7:请对直播平台的互动功能（弹幕、点赞、连麦、打赏等）易用性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您希望直播平台新增或优化哪些互动功能？

更丰富的弹幕特效和自定义选项

更便捷的连麦互动机制

更清晰的打赏反馈和等级展示

观众之间的兴趣社群互动功能

主播和粉丝的专属互动通道

其他

Q9:您在直播平台购物时，对直播间商品展示功能的满意度如何？

非常满意，商品信息展示清晰全面

比较满意，基本能了解商品信息

一般，部分信息展示不全

不太满意，很难找到关键商品参数

非常不满意，商品展示混乱影响判断

Q10:您认为直播平台的电商功能存在哪些不足？

商品链接跳转不顺畅

售后维权通道不清晰

直播带货虚假宣传问题多

商品优惠信息展示不明确

物流信息同步不及时

没有使用过电商功能

Q11:请对直播平台的青少年模式、内容审核等安全功能的完善程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您是否遇到过直播平台推送低俗、违规内容的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:您认为直播平台在内容生态建设上需要加强哪些方面？

加大优质原创内容扶持

严格整治低俗违规内容

丰富不同垂类的内容供给

优化内容创作者的激励机制

提升内容分类和检索的便捷度

Q14:您对直播平台的会员增值服务性价比满意度如何？

非常满意，权益丰富物超所值

比较满意，权益符合预期

一般，性价比普通

不太满意，权益实用性差

非常不满意，完全不值得购买

未购买过会员服务

Q15:您认为直播平台的消息通知功能存在哪些问题？

推送过于频繁造成打扰

重要开播提醒不及时

通知分类不清晰难以筛选

无法自定义推送类型

没有明显问题

Q16:请对直播平台的客服响应速度和问题解决能力进行评分（1-5分）

分数

标签

Q17:您是否愿意向身边的朋友推荐您当前常用的直播平台？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:如果直播平台进行版本更新，您最期待优化的方向是？

降低运行内存占用，提升流畅度

简化冗余功能，操作更简洁

强化隐私保护，减少信息泄露风险

优化个性化推荐算法

提升直播画质和加载速度

其他

Q19:综合所有使用体验，您给当前常用直播平台的推荐打分为？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q20:结合您的使用经历，您认为直播平台还有哪些亟待优化的问题？欢迎提出具体的改进建议，为本次研究提供更多参考。

填空1

基于受访者反馈的直播平台产品优化研究

关于

1个月前

更新

314

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷