基于聚类分析的短视频NPS调研问卷设计研究报告

您好!感谢您参与本次基于聚类分析的短视频NPS调研问卷设计研究。本次问卷旨在通过科学的问卷设计方法,结合用户真实使用体验,为短视频平台体验优化提供数据支持,所有回答仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际感受放心填写。

Q1:您日常使用短视频平台的频率是?

几乎每天都使用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
每月使用1-3次
极少使用

Q2:您平均每次使用短视频平台的时长约为?

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q3:您最常使用的短视频平台有哪些?

抖音
快手
视频号
B站短视频板块
小红书短视频
其他

Q4:您向亲友推荐当前最常用短视频平台的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q5:请您对常用短视频平台的内容丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对常用短视频平台的算法推荐精准度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对常用短视频平台的播放流畅度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对常用短视频平台的广告打扰程度进行评分(1分代表打扰感极强,5分代表几乎无打扰)

分数
标签

Q9:请您对常用短视频平台的内容审核质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对常用短视频平台的互动功能(点赞、评论、转发、合拍等)体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对常用短视频平台的创作者扶持机制满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为当前短视频平台最吸引您的点有哪些?

内容有趣解压
能学到实用知识
可以关注喜欢的创作者
社交互动性强
创作门槛低,方便自己发布内容
电商购物便捷
其他

Q13:您认为当前短视频平台存在哪些亟待改进的问题?

内容同质化严重
低俗低质内容较多
算法容易造成信息茧房
广告过多影响观看
隐私保护不足
青少年模式不完善
变现机制对普通创作者不友好
其他

Q14:您是否有过在短视频平台发布原创内容的经历?

经常发布
偶尔发布
仅发布过1-2次
从未发布,但有尝试意愿
从未发布,也没有尝试意愿

Q15:您是否有过在短视频平台购物的经历?

经常购买
偶尔购买
仅购买过1-2次
从未购买,但有尝试意愿
从未购买,也没有尝试意愿

Q16:您对短视频平台推出的付费内容(付费专栏、付费短剧等)的接受度如何?

非常愿意为优质内容付费
遇到真正感兴趣的内容会考虑付费
价格合理才会付费
几乎不会为短视频内容付费
完全排斥付费内容

Q17:您日常观看短视频的主要场景是?

通勤路上
工作/学习间隙休息时
用餐时
睡前休闲时段
专门留出时间刷视频
其他场景

Q18:您更偏好观看哪些类型的短视频内容?

搞笑娱乐类
知识科普类
美食探店类
生活记录类
影视解说类
才艺展示类
新闻资讯类
美妆穿搭类
亲子教育类
其他

Q19:您认为短视频平台对您日常生活的影响程度如何?

影响很大,是日常获取信息和娱乐的主要渠道
有一定影响,是重要的休闲方式
影响一般,只是偶尔用来打发时间
影响很小,几乎不会主动打开
有负面影响,会刻意控制使用时长

Q20:为了进一步优化问卷设计的题项合理性,您认为本次调研还需要补充哪些和短视频使用体验相关的问题?

填空1

Q21:您对当前常用的短视频平台还有哪些具体的改进建议?

填空1
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1个月前
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