公关口碑调研预调研设计与信度效度检验研究问卷

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄段是

Q3:您的最高学历是

Q4:您日常接触各类品牌公关信息的频率是

Q5:您通常通过哪些渠道了解品牌的公关口碑相关信息

Q6:您认为品牌主动发布的公关信息对您的消费决策影响程度如何（1分=完全无影响，5分=影响极大）

Q7:您认为普通用户发布的真实口碑评价对您的消费决策影响程度如何（1分=完全无影响，5分=影响极大）

Q8:当看到品牌的负面公关信息时，您的第一反应通常是

Q9:您认为以下哪些因素会影响您对品牌公关口碑的判断

Q10:您对当前多数品牌公关信息真实度的评价如何（1分=完全不真实，5分=非常真实）

Q11:您是否曾因为品牌的正面公关口碑而选择购买其产品/服务

Q12:您是否曾因为品牌的负面公关口碑而放弃购买其产品/服务

Q13:您认为品牌及时回应负面舆情对挽回口碑的作用如何（1分=完全没用，5分=作用极大）

Q14:您认为好的品牌公关口碑应该具备哪些特征

Q15:您对自己判断品牌公关口碑信息真伪的能力打多少分（1分=完全无法判断，5分=可以准确判断）

Q16:您觉得当前品牌公关口碑传播中最突出的问题是

Q17:您向亲友推荐拥有良好公关口碑品牌的可能性有多大（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

Q18:您是否愿意持续关注品牌的公关口碑动态

Q19:您认为本次预调研的题目表述是否清晰易懂（1分=非常模糊，5分=非常清晰）

Q20:您在填写本问卷过程中，是否遇到含义模糊、难以理解的题目

Q21:您认为本次问卷的题目设置还有哪些需要改进的地方？欢迎提出宝贵建议