基于管理者反馈的体检产品优化研究

您好！感谢您参与本次基于管理者反馈的体检产品优化研究。本研究旨在通过收集企业管理者对现有体检产品的使用体验与改进建议，为体检服务的迭代升级提供数据支撑。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在企业的人员规模属于以下哪个区间？

50人及以下

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在企业中负责员工福利/体检采购相关工作的年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在企业目前为员工采购体检产品的频率是？

每年1次

每年2次及以上

每两年1次

不定期采购

尚未统一采购

Q4:您所在企业选择体检产品时，最优先考虑的因素有哪些？（可多选）

体检机构品牌资质

套餐价格合理性

检查项目覆盖全面性

网点分布便捷性

报告出具时效

后续健康管理服务

员工个性化定制空间

团检服务对接效率

Q5:您对目前合作的体检产品整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请您对现有体检产品的以下维度进行评分（1分最低，5分最高）：项目设置匹配度

分数

标签

Q7:请您对现有体检产品的以下维度进行评分（1分最低，5分最高）：服务流程顺畅度

分数

标签

Q8:请您对现有体检产品的以下维度进行评分（1分最低，5分最高）：异常结果预警及时性

分数

标签

Q9:请您对现有体检产品的以下维度进行评分（1分最低，5分最高）：员工投诉/问题响应速度

分数

标签

Q10:您认为当前体检产品最突出的痛点有哪些？（可多选）

基础项目冗余，针对性项目不足

高峰期排队等待时间过长

体检报告解读不清晰

缺乏检后跟踪干预服务

不同年龄段/岗位员工套餐无差异

机构网点覆盖不足，员工出行不便

价格浮动大，性价比不稳定

团检对接人服务专业性不足

Q11:您是否遇到过员工因体检项目设置不合理提出反馈的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:针对不同员工群体，您认为体检产品应当增加哪些差异化定制方向？（可多选）

按年龄段分层设置套餐

按岗位职业风险设置专项检查

支持员工自主加项/换项

增加家属体检优惠套餐

设置男女差异化检查项目

针对慢性病人群的随访套餐

Q13:您认为检后健康管理服务（如报告解读、异常复查提醒、健康咨询等）在体检产品中的重要程度如何？

非常重要，是核心考量因素

比较重要，属于增值加分项

一般，有则更好无也可

不太重要，主要看体检本身

完全不重要

Q14:您希望体检产品配套的检后服务包含哪些内容？（可多选）

一对一专家报告解读

异常指标复查绿色通道

员工健康档案长期管理

针对性健康改善方案

职场健康讲座/咨询

企业员工整体健康数据分析报告

Q15:您所在企业能够接受的人均年度体检预算范围是？

300元及以下

301-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q16:如果推出可灵活组合模块的定制化体检产品，您的合作意愿是？

非常愿意尝试

比较愿意，会优先考虑

中立，需要了解具体方案

不太愿意，担心流程复杂

完全不愿意

Q17:在数字化服务方面，您希望体检产品支持哪些线上功能？（可多选）

线上预约/改期

电子报告实时查询

移动端健康数据追踪

线上健康咨询

企业端团检数据看板

发票/对接流程线上化

Q18:您认为体检机构出具的企业员工整体健康分析报告对企业管理的参考价值如何？

价值很高，可用于员工健康管理决策

有一定参考价值

价值一般，多为形式化内容

没什么价值

从未收到过此类报告

Q19:结合您的管理经验，您认为现有体检产品最需要优化的一个功能或服务是什么？请简要说明。

填空1

Q20:如果您对体检产品升级还有其他具体建议或期待，欢迎在此补充。

填空1

基于管理者反馈的体检产品优化研究

关于

2天前

更新

192

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷