滑雪店员体验调研指标体系构建研究调研问卷

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄区间是

Q3:您在滑雪门店的工作岗位是

Q4:您从事滑雪门店相关工作的年限是

Q5:您所在门店的类型是

Q6:请您对当前岗位的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为日常工作中影响体验感的主要因素有哪些

Q8:您对当前岗位的薪酬福利满意度如何

Q9:您认为门店排班制度的合理性如何

Q10:请您对雪季高峰期的工作负荷承受度进行评分（1分完全无法承受，5分完全可以承受）

Q11:您在服务顾客过程中常遇到的问题有哪些

Q12:门店为您提供的岗位技能培训（如雪具知识、服务规范、安全常识等）是否充足

Q13:请您对门店团队的协作融洽程度进行评分（1分非常不融洽，5分非常融洽）

Q14:您与直接上级的沟通顺畅程度如何

Q15:您认为门店当前在员工支持方面存在哪些不足

Q16:您向身边从事相关行业的朋友推荐来本门店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q17:您认为非雪季的工作安排与保障是否合理

Q18:请您对工作中接触到的雪具装备维护、更新情况进行评分（1分维护极差，5分维护完善）

Q19:您认为哪些举措能有效提升店员的日常工作体验

Q20:您是否了解门店针对店员的绩效考核标准

Q21:请您对工作场所的安全保障措施（如防滑、防寒、应急处理预案等）进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

Q22:您在工作中提出的意见或建议是否能得到门店管理层的重视与反馈

Q23:结合您的实际工作经历，您认为构建滑雪店员体验评价体系时最需要重点关注哪些维度？请简要说明

Q24:对于改善滑雪门店店员的工作体验，您还有哪些其他的意见或建议？