基于问卷网的民宿员工满意度测评体系研究

您好!感谢您参与本次基于问卷网的民宿员工满意度测评体系研究调研。本问卷旨在了解民宿行业员工的工作体验与真实感受,您的回答将为完善员工满意度测评维度、优化民宿人力资源管理提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在民宿的规模属于以下哪种类型?

小型民宿(客房数10间以下)
中型民宿(客房数10-30间)
大型民宿(客房数30间以上)
连锁品牌民宿

Q2:您在民宿行业的累计工作年限是?

1年及以下
1-3年(不含3年)
3-5年(不含5年)
5年及以上

Q3:您目前在民宿担任的岗位是?

前台接待/客服
客房服务/保洁
餐饮服务
运营管理
营销推广
其他后勤支持岗位

Q4:请对您目前整体的工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对当前岗位的薪酬水平(含基本工资、绩效、提成等)是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q6:您认为民宿当前的薪酬福利体系在同行业中处于什么水平?

远低于行业平均
略低于行业平均
与行业平均持平
略高于行业平均
远高于行业平均

Q7:您认为当前民宿福利体系中最需要完善的部分有哪些?

五险一金等基础保障
食宿条件
带薪休假/法定假期
节日福利/员工活动
技能培训机会
职业晋升通道
其他

Q8:请对您日常工作中的工作量与工作压力匹配度进行评分(1分完全不匹配,5分非常匹配)

分数
标签

Q9:您日常工作中是否经常需要加班?

几乎从不加班
偶尔加班(每月1-3次)
经常加班(每周1-2次)
频繁加班(每周3次及以上)

Q10:您对民宿提供的员工食宿、工作环境等硬件条件是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q11:请对您与直接上级的沟通顺畅程度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
标签

Q12:您在工作中提出的合理建议或诉求,通常能否得到管理层的及时反馈与处理?

几乎从不被回应
很少被回应
偶尔会被回应处理
大部分能得到回应处理
总是能得到及时回应与妥善处理

Q13:您认为影响团队工作氛围的主要负面因素有哪些?

职责划分不清晰
沟通效率低下
奖惩机制不公平
团队凝聚力不足
管理层管理方式不当
不存在明显负面因素

Q14:民宿是否为您提供了足够的岗位技能培训与学习机会?

完全没有相关培训
培训很少且实用性差
有基础培训但不够系统
有比较完善的定期培训
培训体系完善且能支持个人成长

Q15:您认为在当前民宿工作,个人的职业晋升空间如何?

完全没有晋升空间
晋升空间很小
有一定晋升空间但路径不清晰
有清晰的晋升路径与公平的晋升机会
晋升空间充足且发展前景好

Q16:请对您工作中获得的成就感与价值感进行评分(1分完全没有成就感,5分成就感很强)

分数
标签

Q17:您是否认可所在民宿的品牌理念与企业文化?

完全不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可

Q18:您向身边亲友推荐到您所在民宿工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常乐意推荐)

选项1

Q19:您认为以下哪些维度是衡量员工满意度时最核心的指标?

薪酬福利竞争力
工作强度与休息保障
团队氛围与人际关系
领导管理水平
个人成长与发展空间
工作认可度与价值感
企业经营稳定性

Q20:未来1年内,您是否有离开当前民宿、更换工作的打算?

肯定会离开
大概率会离开
不确定,看情况而定
大概率会留下
肯定会长期留下

Q21:您认为当前民宿在员工管理与关怀方面还有哪些需要改进的地方?请简要说明您的建议。

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