腾讯问卷在客服人才盘点中的样本服务应用与选择调研

Q1:您所在企业的客服团队规模属于以下哪个区间？

Q2:您在企业中是否参与过客服人才盘点相关工作？

Q3:您所在企业开展客服人才盘点的频率通常是？

Q4:您所在企业开展客服人才盘点的核心目标包含哪些？

Q5:在客服人才盘点过程中，您通常会使用哪些工具收集相关数据？

Q6:您是否使用过腾讯问卷开展过内部调研相关工作？

Q7:若使用在线问卷工具支撑客服人才盘点，您对工具操作便捷性的重视程度如何？（1分最低，5分最高）

Q8:您对在线问卷工具数据统计分析能力的重视程度如何？（1分最低，5分最高）

Q9:在客服人才盘点场景下，您认为在线问卷工具需要具备哪些核心功能？

Q10:您是否了解腾讯问卷提供的样本服务相关功能？

Q11:在选择客服人才盘点所用的样本服务时，您优先关注哪些因素？

Q12:您认为借助专业在线问卷的样本服务，对提升客服人才盘点效率的帮助程度如何？

Q13:您认为当前使用问卷开展客服人才盘点时，常见的痛点有哪些？

Q14:如果腾讯问卷针对客服人才盘点场景推出定制化样本服务，您是否愿意尝试使用？

Q15:您对定制化客服人才盘点问卷模板的需求程度如何？（1分最低，5分最高）

Q16:您希望针对客服岗位的盘点问卷包含哪些维度的题目？

Q17:您所在企业每年在人才盘点调研工具及相关服务上的预算区间是？

Q18:您更倾向于通过哪种渠道获取问卷工具及样本服务的相关信息？

Q19:如果您曾使用过相关在线问卷服务，您向同行推荐其用于客服人才盘点的可能性有多大？（0-10分）

Q20:对于腾讯问卷在客服人才盘点场景下的样本服务优化，您还有哪些具体的建议或期待？