基于在线问卷的团餐态度调研实施与数据分析

您好！欢迎参与本次基于在线问卷的团餐态度调研实施与数据分析项目。本次调研旨在了解您对日常团餐服务的真实感受与期待，所有答案均无对错之分，数据仅用于整体统计分析，我们将严格保护您的个人隐私。填写约需5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您日常获取工作餐/学生餐的主要方式是？

单位/学校食堂团餐

外卖点餐

自带餐食

周边餐馆堂食

其他

Q2:您平均每周食用团餐的频次大约是？

几乎不吃

1-2次

3-5次

6-10次

几乎每天都吃

Q3:请对您近期食用的团餐整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您选择团餐时最看重哪些因素？

菜品口味

价格实惠

食品安全与卫生

营养搭配

取餐便捷度

菜品丰富度

配送时效

Q5:您对当前团餐菜品口味的评价是？

非常满意，口味稳定可口

比较满意，基本符合预期

一般，偶尔有不合口味的情况

不太满意，口味偏油偏咸或单一

非常不满意，经常难以下咽

Q6:您认为当前团餐的价格水平如何？

非常实惠，性价比很高

比较合理，物有所值

一般，价格与价值基本匹配

偏贵，性价比不高

非常贵，超出心理预期

Q7:请对团餐的食品安全与卫生状况进行评分（1分非常不放心，5分非常放心）

分数

标签

Q8:您在食用团餐过程中遇到过以下哪些问题？

菜品温度不够

食材不新鲜

菜品种类长期不更新

份量不足

异物问题（如头发、虫子等）

排队/等待时间过长

配送错漏

暂未遇到明显问题

Q9:您对团餐营养搭配的关注度如何？

非常关注，希望有明确的营养标识

比较关注，倾向选择荤素均衡的套餐

一般，能吃饱就行

不太关注，口味优先

完全不关注

Q10:您更偏好哪种团餐取餐/配送模式？

食堂现场自选

提前线上预订、现场取餐

统一配送到工位/教室

智能取餐柜自提

无明显偏好

Q11:请对团餐的取餐/配送便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:您是否愿意为更高品质的团餐（如有机食材、定制餐单）支付一定溢价？

非常愿意，可接受20%以上溢价

比较愿意，可接受10%-20%溢价

一般，视具体情况而定

不太愿意，更看重价格

完全不愿意

Q13:您希望团餐增加哪些类型的菜品或服务？

地方特色风味餐

低脂/轻食健康餐

素食/清真等特殊餐食

时令新品定期更新

小份菜/半份菜选项

餐后水果/酸奶

定制化点餐服务

Q14:您通常通过什么渠道反馈团餐相关意见？

单位/学校后勤反馈群

食堂现场意见箱/管理员

在线问卷或调研表单

外卖平台评论区

很少主动反馈

其他渠道

Q15:您向同事或同学推荐当前团餐服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）

选项1

Q16:您认为数字化工具（如线上预订、营养查询、意见反馈系统）对提升团餐体验的作用如何？

作用非常大，能显著提升效率与体验

作用比较大，能解决部分实际问题

作用一般，主要还是看菜品本身

作用不大，形式大于内容

完全没有作用

Q17:您认为当前团餐最需要优先改进的方向是？

提升菜品口味与丰富度

加强食品安全管控

优化价格与性价比

改善取餐/配送效率

提升服务响应与反馈处理速度

增加营养健康选项

Q18:请对您参与过的类似在线问卷调研的填写体验进行评分（1分体验很差，5分体验很好）

分数

标签

Q19:关于团餐服务的改进与优化，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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