景区观众表单制作需求与使用体验调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本次问卷旨在了解景区运营方及相关从业者在表单制作方面的实际需求、使用痛点与优化建议，您的真实反馈将帮助我们更好地打磨适配景区场景的表单工具与服务，所有回答仅用于数据分析，约需3-5分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您所在的景区当前的年游客接待量级约为？

10万人次以下

10-50万人次

50-200万人次

200万人次以上

Q2:您在景区运营工作中是否接触过游客信息收集类的表单制作工作？

从未接触

偶尔参与

主要负责

统筹管理相关工作

Q3:您所在景区目前使用表单主要覆盖哪些业务场景？

游客预约入园登记

客诉与意见反馈收集

景区活动报名统计

文创/周边购买意向调研

游客满意度调研

其他

Q4:您认为当前景区使用的表单制作工具，整体易用性如何？

非常难用，操作门槛高

比较难用，需要反复调试

一般，基本满足需求

比较好用，上手顺畅

非常好用，功能贴合需求

Q5:请您对现有表单工具在“景区场景适配性”维度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:在开展表单制作工作时，您遇到过哪些常见问题？

模板太少，没有适配景区的现成内容

操作太复杂，非技术人员难以快速上手

数据统计功能弱，无法直接生成分析报表

提交后无法自动同步到景区票务/会员系统

移动端适配差，游客填写体验不好

其他

Q7:您是否使用过问卷网的表单制作相关功能？

从未使用过

听说过但未尝试

偶尔使用

经常使用

Q8:您认为面向景区观众的表单，哪些功能是最核心的？

支持实名信息快速核验

可关联门票核销流程

支持多语言切换适配外地/境外游客

填写页面可嵌入景区导览信息

提交后自动发送入园凭证/活动通知

数据实时可视化看板

Q9:请您对“景区专属表单模板库”的需求程度进行评分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q10:您更倾向于通过哪种方式完成面向游客的表单制作？

直接套用适配景区的现成模板，稍作修改即可使用

参考行业优秀案例从零搭建

由工具方提供定制化搭建服务

内部技术团队自主开发

Q11:您认为一份合格的景区观众信息收集表单，合理的填写时长应控制在多久以内？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上也可以接受

Q12:以下哪些表单呈现形式，您认为更能提升景区观众的填写意愿？

嵌入景区官方小程序/公众号，无需跳转

页面设计融入景区IP与风景元素

填写完成可抽取景区小礼品/门票优惠券

题目精简，无冗余信息收集

支持语音输入、拍照上传等便捷操作

Q13:如果有一款专门适配文旅景区场景的表单制作工具，您向同行推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q14:您所在景区每年在表单工具、数据收集相关服务上的预算约为？

1000元以内

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q15:请您对表单工具“数据自动分析并生成游客画像报告”功能的重要性进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q16:您希望表单收集到的观众数据，可以直接对接景区的哪些系统？

票务预约系统

会员管理系统

营销短信/推送系统

客诉处理系统

景区运营决策看板

暂时不需要对接其他系统

Q17:在节假日等游客高峰期，您认为表单系统最重要的性能要求是？

高并发承载，不崩溃不卡顿

提交数据实时同步无延迟

支持自动分流，避免入口拥堵

异常提交自动识别拦截

Q18:对于面向景区观众的表单制作与数据应用，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

景区观众表单制作需求与使用体验调研问卷

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