软件租户兴趣测评指标体系构建研究调研问卷
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您好!感谢您参与本次关于软件租户兴趣测评指标体系构建研究的调研。本次问卷旨在了解企业用户在使用SaaS服务过程中的兴趣偏好与行为特征,为构建科学合理的测评体系提供实证依据,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您所在企业当前使用SaaS软件服务的时长约为
Q2:您企业采购SaaS服务的核心决策角色是
Q3:您企业在选择SaaS软件租户服务时,最关注的核心维度有哪些
Q4:请您对当前使用的SaaS软件在功能满足业务需求方面的表现进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
Q5:您认为针对软件租户的兴趣测评,首要覆盖的应用场景是
Q6:下列哪些行为数据可作为测评租户兴趣度的有效观测指标
Q7:您认为“数据安全保障能力”在影响租户持续使用意愿中的重要程度为(1分完全不重要,5分极其重要)
Q8:您企业平均每年在SaaS软件服务上的投入预算区间是
Q9:当SaaS平台推送新的功能或服务时,哪些因素会促使您愿意尝试了解
Q10:请您评价“服务响应时效”对租户满意度的影响程度(1分无影响,5分决定性影响)
Q11:您认为合理的租户兴趣测评开展频率应为
Q12:您认为当前市面上SaaS平台在租户需求识别方面存在的主要问题有
Q13:您认为“产品定制化灵活度”对租户长期合作意愿的影响程度为(1分完全不重要,5分非常重要)
Q14:若平台通过合理的测评机制为您精准匹配所需服务,您是否愿意授权必要的匿名行为数据用于服务优化
Q15:您认为一套完善的软件租户兴趣测评指标体系,应当包含哪些一级维度
Q16:请您对“跨系统集成能力”在租户选型决策中的权重进行打分(1分权重极低,5分权重极高)
Q17:您所在企业所属的行业领域是
Q18:对于构建科学有效的软件租户兴趣测评指标体系,您还有哪些补充建议或实际经验可以分享?
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