便利店消费习惯调研：飞书问卷平台全流程操作指南应用调查

您好！本次调研旨在了解大家使用飞书问卷开展便利店消费习惯调研的实际体验与操作需求，帮助更多用户高效完成问卷创建、投放与数据分析，感谢您抽出宝贵时间参与填写！

Q1:您是否有过使用在线问卷工具开展调研的经验？

完全没有经验

有过1-2次使用经历

经常使用各类问卷工具

是问卷调研相关的专业从业者

Q2:您是否了解飞书问卷这款在线调研工具？

完全没听说过

听说过但从未使用

偶尔使用完成简单调研

经常使用它开展各类调研项目

Q3:如果您要开展便利店消费习惯调研，您更倾向于选择哪种调研工具？

飞书问卷

其他主流在线问卷平台

线下纸质问卷

社交平台即兴提问收集反馈

Q4:您认为开展便利店习惯调研时，最核心的调研维度包含哪些？

消费者到店频率与消费时段

常购商品品类与客单价区间

选择便利店的核心决策因素

对店内服务与配套设施的满意度

线上点单、配送到家等新服务使用情况

Q5:您平均每周光顾实体便利店的次数是多少？

1次及以下

2-4次

5-7次

8次及以上

Q6:您每次在便利店的平均消费金额大概在哪个区间？

10元及以下

11-30元

31-50元

51元及以上

Q7:您光顾便利店最常购买的商品类型有哪些？

即食鲜食（便当、饭团、关东煮等）

饮品（瓶装水、咖啡、奶茶、碳酸饮料等）

休闲零食

日用应急小商品

烟酒类商品

便民服务类（代收快递、充值缴费等）

Q8:您选择常去的便利店时，最看重的因素是以下哪一项？

距离居住/工作地点近，交通便利

商品种类丰富、鲜食口味好

商品定价合理、优惠活动多

店内环境整洁、服务态度好

支持线上点单、快速自提/配送

Q9:您认为使用飞书问卷开展便利店习惯调研，具备哪些优势？

和飞书生态打通，可直接在工作群内投放

题型丰富，支持逻辑跳转、随机出题等功能

数据自动汇总分析，可一键生成可视化报表

权限管理灵活，适合团队协作开展调研项目

操作门槛低，新手也能快速上手创建问卷

Q10:如果您参考飞书问卷平台全流程操作指南创建调研问卷，您最希望指南重点讲解哪个环节？

问卷题目设计与逻辑设置方法

问卷投放渠道选择与样本招募技巧

调研数据清洗与深度分析方法

调研结果导出与报告撰写技巧

Q11:请您对飞书问卷的题型丰富度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q12:请您对飞书问卷的操作便捷性进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q13:您是否会在便利店购买早餐、午餐等正餐类鲜食？

几乎从不购买

偶尔赶时间会购买

每周会购买2-3次

几乎每天都在便利店买正餐

Q14:您是否使用过便利店的线上点单、配送到家服务？

从未使用过

尝试过1-2次

有需求时会经常使用

习惯线上点单，很少线下到店选购

Q15:您认为当前便利店消费体验中，最需要改进的方面有哪些？

鲜食种类少、更新速度慢

部分商品定价偏高

高峰时段排队结账时间长

线上配送范围小、配送费高

便民服务种类不足

Q16:如果您使用飞书问卷收集便利店消费反馈，您是否会使用它的逻辑跳转功能针对不同消费习惯的用户展示差异化问题？

肯定会使用，能大幅提升调研效率

可能会尝试，但需要先看操作指南学习

暂时不会，觉得基础题型已经足够

不了解这个功能，需要进一步了解

Q17:您认为一份高质量的便利店习惯调研问卷，需要满足哪些标准？

题目紧扣调研目标，无冗余问题

选项设置全面，覆盖绝大多数用户场景

题量适中，填写时长控制在3分钟以内

逻辑清晰，不会让填写者产生困惑

严格保护填写者的个人隐私信息

Q18:您平时完成一份在线调研问卷，能接受的最长填写时长是多少？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上也可以接受

Q19:您向身边有调研需求的朋友推荐使用飞书问卷开展便利店习惯调研的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q20:您认为飞书问卷最适合以下哪类调研场景？

企业内部员工调研

消费者用户习惯调研

活动报名与信息收集

学术类课题调研

Q21:您在使用在线问卷工具时，遇到过哪些影响体验的问题？

操作复杂，创建问卷花费时间太长

投放渠道有限，很难收集到足够样本

数据分析功能薄弱，需要手动整理结果

广告多，填写体验差

数据安全没有保障，担心信息泄露

Q22:关于使用飞书问卷开展便利店习惯调研，您还有哪些操作上的疑问或者功能建议？

填空1

便利店消费习惯调研：飞书问卷平台全流程操作指南应用调查

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