问卷怎么做：出行行业员工离职调研全流程操作指南配套调研问卷

您好！欢迎参与本次调研。本问卷围绕“问卷怎么做”这一核心主题，结合出行行业员工离职调研全流程操作指南设计，旨在帮助相关从业者更科学地掌握问卷设计方法、优化离职调研落地效果，所有回答仅用于方法研究与流程优化参考，全程匿名，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的出行行业细分领域是

网约车/巡游出租车运营

共享两轮（单车/电单车）运营

公路/铁路客运服务

航空出行服务

其他出行相关领域

Q2:您是否有过组织或参与员工离职调研的相关经验

从未参与过

参与过1-2次

主导过3-5次

主导过5次以上

Q3:您认为在设计离职调研问卷时，最需要优先明确的核心要素有哪些

调研的核心目标与数据用途

目标受访离职员工的群体特征

题目与选项的逻辑排布顺序

数据回收后的分析落地路径

调研过程的隐私保护机制

Q4:请您对当前所在出行企业离职调研流程的完善程度进行打分（1分代表极不完善，5分代表非常完善）

分数

标签

Q5:您认为离职调研最适合的开展时机是

员工提交离职申请后3个工作日内

离职面谈当天同步开展

员工正式离职后1-2周回访

员工离职后1个月以上回访

Q6:您觉得出行行业员工离职的核心诱因通常包含哪些

一线岗位工作强度过大

薪酬福利与付出不匹配

职业晋升通道不清晰

排班/作息制度不合理

团队管理氛围不佳

个人家庭或通勤原因

Q7:如果向身边的HR同行推荐科学的离职调研设计方法，您的推荐意愿有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q8:您认为在离职调研中，以下哪种题型最容易收集到真实有效的深度反馈

封闭式单选题

封闭式多选题

开放式文本题

量表评分题

Q9:您过往开展离职调研时，曾遇到过哪些常见问题

离职员工参与意愿低、回收样本量不足

受访者回答敷衍、数据真实性差

题目设计冗余、核心问题未覆盖

调研结果无法落地、对管理优化无参考价值

未做好隐私保护、引发员工顾虑

Q10:您是否了解问卷怎么做才能有效降低离职员工的回答顾虑

完全不了解

了解一点基础方法

掌握较为系统的方法

有非常成熟的实操经验

Q11:请您对“明确调研目标”在离职调研全流程中的重要程度进行打分（1分代表完全不重要，5分代表极其重要）

分数

标签

Q12:您认为一份合格的出行行业离职调研问卷，必须覆盖的模块有哪些

离职核心原因探查

在职期间工作体验评价

对企业管理的改进建议

未来职业发展方向调研

对企业品牌的整体感知

Q13:您更倾向于通过哪种渠道向离职员工发放调研问卷

企业内部HR系统定向推送

个人微信/短信单独发送链接

离职面谈时现场扫码填写

第三方专业调研平台匿名发放

Q14:您认为离职调研的有效样本回收率至少达到多少，才具备数据分析参考价值

30%及以下即可

30%-50%

50%-70%

70%以上

Q15:在设计调研题目时，以下哪些做法会影响数据质量

题目表述带有引导性倾向

选项设置存在重叠或遗漏

题目数量过多、填写时长超过10分钟

敏感问题未做匿名化处理

题目跳转逻辑混乱

Q16:请您对所在企业过往离职调研结果的实际落地效果进行打分（1分代表完全未落地，5分代表落地效果极佳）

分数

标签

Q17:您认为是否有必要针对不同岗位（如一线司机、运营人员、职能岗）设计差异化的离职调研问卷

完全没必要，统一问卷即可

可以有少量差异化题目

需要针对核心岗位单独设计问卷

不确定

Q18:您希望通过离职调研全流程操作指南获得哪些实用支持

可直接套用的标准化问卷模板

从发起到落地的全步骤拆解

提升问卷回收率的实操技巧

调研数据的分析方法与落地框架

不同行业的优秀调研案例参考

Q19:结合您的实操经验，您认为在出行行业离职调研中还有哪些容易被忽略的注意事项？欢迎补充您的看法

填空1

Q20:如果您有关于问卷怎么做的其他实操疑问或经验分享，也欢迎在此处留言

填空1

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