外卖专项调研量表设计：李克特量表应用研究

Q1:您的年龄阶段是？

Q2:您平均每周点外卖的频次约为？

Q3:您最常使用的外卖平台是？

Q4:请对您日常点外卖时的餐品配送速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请根据您的实际感受选择：我认为外卖餐品的卫生状况整体符合我的预期

Q6:请根据您的实际感受选择：我认为外卖平台的优惠活动力度能够吸引我下单

Q7:请根据您的实际感受选择：我认为外卖配送员的服务态度会影响我对平台的整体评价

Q8:请根据您的实际感受选择：我认为外卖餐品的包装完好程度会影响我的复购意愿

Q9:请根据您的实际感受选择：我认为外卖平台的售后处理效率能够满足我的需求

Q10:请根据您的实际感受选择：我认为点外卖的整体性价比高于到店就餐

Q11:请根据您的实际感受选择：我会因为平台的会员权益而固定使用某一外卖平台

Q12:请根据您的实际感受选择：我认为外卖餐品的口味稳定性是我选择商家的核心因素

Q13:请根据您的实际感受选择：我认为外卖配送的准时率是我评价平台服务的重要指标

Q14:请根据您的实际感受选择：我愿意为了更短的配送时间支付额外的配送费用

Q15:请根据您的实际感受选择：我认为外卖平台的商家信息展示足够清晰透明

Q16:请根据您的实际感受选择：我在点外卖时会优先选择评分较高的商家

Q17:请根据您的实际感受选择：我认为外卖平台的个性化推荐能够匹配我的饮食偏好

Q18:请根据您的实际感受选择：我认为使用外卖服务能够有效节省我的日常就餐时间

Q19:请根据您的实际感受选择：我会关注外卖餐品的营养搭配情况

Q20:请根据您的实际感受选择：我认为外卖平台的骑手配送安全保障机制足够完善

Q21:请根据您的实际感受选择：我遇到外卖订单问题时能够顺利联系到平台客服

Q22:请根据您的实际感受选择：我认为未来我使用外卖服务的频次会进一步提升

Q23:您点外卖时最关注的三个因素是？

Q24:请对您目前使用的外卖平台的整体服务体验打分（1分非常差，5分非常好）

Q25:您向身边亲友推荐您常用外卖平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q26:您是否了解过李克特量表这类态度测量工具在消费调研中的应用？

Q27:您认为本次问卷中采用的李克特量表题项是否能够清晰反映您对外卖服务的真实态度？

Q28:您对当前外卖服务还有哪些其他的意见或建议？