健身行业员工需求调研与产品优化问卷

Q1:您目前在健身机构担任的岗位是

Q2:您从事健身行业相关工作的年限是

Q3:您日常工作中使用内部管理系统的频率是

Q4:请对您当前使用的内部管理工具（会员管理、排课、业绩统计等）的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

Q5:在日常会员服务工作中，您认为最耗费时间的环节有哪些

Q6:您认为当前工作工具最急需优化的功能模块是

Q7:您是否遇到过因系统功能不完善导致会员服务出错的情况

Q8:请对当前工具在会员需求响应效率上的表现进行评分（1分效率极低，5分效率极高）

Q9:您希望新增哪些能够提升工作效率的工具功能

Q10:您日常更倾向于使用哪种设备处理工作事务

Q11:请对当前移动端工作工具的操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q12:您所在门店是否定期收集员工关于工具使用的改进建议

Q13:在会员服务过程中，您认为哪些场景下的数字化支持最能提升会员满意度

Q14:您认为当前的产品功能是否能够支撑您为会员提供个性化的健身服务

Q15:请对您日常工作中跨岗位（教练/会籍/运营）信息协同的顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q16:您认为跨岗位协同中最常出现的问题有哪些

Q17:结合您的实际工作经验，您认为在员工日常使用的工作工具方面，最迫切需要解决的1-2个核心痛点是什么？

Q18:如果针对内部工作系统开展专项需求调研，您是否愿意参与后续的深度访谈

Q19:综合目前的工作工具与配套支持情况，您向同行推荐使用我们内部管理产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q20:关于产品优化，您还有哪些其他具体的建议或想法？