温泉满意度调查在线问卷调查

您好！欢迎参与本次温泉满意度调查在线问卷调查，您的真实反馈将帮助温泉运营方优化服务品质与体验，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次前往的温泉场所属于以下哪种类型？

天然露天温泉

室内恒温温泉

温泉度假酒店配套

城市休闲汤馆

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到本次到访的温泉场所的？

亲友推荐

短视频/社交平台种草

在线旅游平台预订推荐

本地生活广告

线下宣传

其他

Q3:您本次同行的人员构成是？

独自前往

家人/亲属

朋友/同事

伴侣

商务团建伙伴

Q4:请您对温泉场所的整体环境整洁度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请您对温泉汤池的水质清洁度与温度适宜度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您认为温泉区域的汤池种类丰富度如何？

非常丰富，可选择的特色汤池很多

比较丰富，能满足基本需求

一般，特色不足

比较单一，选择较少

非常单一，缺乏吸引力

Q7:您体验过以下哪些温泉配套服务？

特色药浴/花浴汤池

汗蒸/桑拿房

休息区茶饮小食

SPA/按摩理疗

儿童游乐区

餐饮住宿配套

均未体验

Q8:请您对温泉场所工作人员的服务态度与响应效率进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您在消费过程中是否遇到过服务人员响应不及时的情况？

从未遇到

偶尔遇到，不影响体验

偶尔遇到，轻微影响体验

经常遇到，明显影响体验

每次都遇到，体验很差

Q10:您认为该温泉场所的收费标准与提供的服务价值匹配度如何？

性价比极高，物超所值

性价比不错，符合预期

性价比一般，基本匹配

性价比偏低，略感不值

性价比很低，完全不值

Q11:您认为当前温泉场所最需要改进的方面是？

汤池水质维护

环境卫生清洁

服务人员专业度

配套设施更新

餐饮/休息区体验

价格透明度

停车/交通便利性

其他

Q12:您向亲友推荐该温泉场所的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

选项1

Q13:您未来一年内再次到访同类型温泉场所的频率预计是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

暂无计划

Q14:以下哪些因素会成为您选择温泉消费场所的核心决策依据？

水质与天然资源属性

距离/交通便利性

价格与优惠活动

配套服务完善度

口碑与用户评价

隐私性与客流密度

特色主题体验

Q15:您是否曾通过在线问卷调研的形式反馈过休闲消费体验？

经常参与，乐于分享真实感受

偶尔参与，遇到感兴趣的主题会填写

很少参与，除非有激励奖励

从未参与过

Q16:请您对本次温泉消费的整体体验进行综合评分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q17:对于本次到访的温泉场所，您还有哪些具体的改进建议或体验感受想要分享？

填空1

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