基于腾讯问卷的出行医生满意度测评体系研究

Q1:您是否使用过出行医生相关的上门/随行医疗服务？

Q2:您最近一次使用出行医生服务距离现在的时间是？

Q3:请您对出行医生的响应速度（从下单到医生抵达的时长）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对出行医生的专业资质与诊疗能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对出行医生的服务态度（沟通耐心度、隐私保护意识）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您在使用出行医生服务时，最关注以下哪项要素？

Q7:您认为当前出行医生服务存在哪些不足？

Q8:您认为出行医生服务的定价处于什么水平？

Q9:您向亲友推荐出行医生服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q10:您更倾向在什么场景下选择出行医生服务？

Q11:请您对出行医生服务的整体诊疗效果进行评分（1分完全未达预期，5分超出预期）

Q12:您希望出行医生未来增加哪些服务内容？

Q13:您是否信任通过正规平台预约的出行医生的服务安全性？

Q14:请您对出行医生服务的流程便捷度（预约、支付、反馈全流程）进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q15:您认为以下哪项措施最能提升您对出行医生服务的满意度？

Q16:您通常通过哪些渠道了解出行医生相关服务？

Q17:未来1年内，您使用出行医生服务的频率预期是？

Q18:结合您的实际使用体验，您对出行医生服务的优化还有哪些具体建议？

Q19:您认为构建科学的出行医生满意度测评体系，还需要纳入哪些维度的评价指标？