快递员工满意度调研问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您从事快递行业的工作年限是？

Q3:您当前的用工性质是？

Q4:您平均每日的派件量大概在什么范围？

Q5:请对您当前的薪资收入水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您当前的派件提成核算规则合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为当前工作中压力最大的来源有哪些？

Q8:您对公司提供的劳动保护用品（如工装、防晒/防雨装备、交通工具维保支持）是否满意？

Q9:您是否清楚了解公司的员工申诉渠道与流程？

Q10:请对您所在网点的团队协作氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:您平均每个月的休息天数大概是？

Q12:您目前享有的公司福利包含以下哪些？

Q13:您认为公司针对快递员的职业技能培训频次是否合理？

Q14:请对您日常工作中使用的派件系统/APP的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

Q15:您在派件过程中，进入小区/写字楼/园区等末端场景的顺畅程度如何？

Q16:当遇到客户恶意投诉时，您认为公司的处理机制是否公平公正？

Q17:您向身边从事相关工作的朋友推荐来本公司做快递员的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q18:您对自己未来1年在快递行业的职业发展预期是？

Q19:您认为公司最需要优先改善以下哪些方面，才能有效提升一线快递员工满意度？

Q20:关于提升一线快递从业者的工作体验，您还有哪些其他的建议或想法？